Mezopotamya
New member
Vodafone, Nisan 2021-Mart 2022 ortası periyodu kapsayan mali yıl sonuçlarını deklare etti. Buna göre, şirketin Faiz, Amortisman ve Vergi Öncesi Kâr’ı (FAVÖK) yüzde 23,8 artışla yaklaşık 5,7 milyar TL’yi aştı. Vodafone Türkiye’nin taşınabilir müşteri sayısı 2021-22 mali yıl sonu prestijiyle 24,4 milyona ulaşırken, M2M (Makineler ortası iletişim) dahil toplam taşınabilir abone sayısı 27,3 milyon oldu.
Şirketin faturalı abone sayısı son bir yılda yaklaşık 1,3 milyon artış ile 16,8 milyona çıkarken, toplam birtakımın yüzde 68,8’ini faturalı aboneler oluşturdu. Vodafone Türkiye’nin sabit genişbantta büyümesi de devam etti. Şirket, bu mali yılda bundan evvelki yıla kıyasla 120 bin sabit genişbant müşterisi kazanarak toplam 1,3 milyon müşteriyi aştı. Toplam yatırımı 2,6 milyar TL olan şirketin servis gelirleri yüzde 21,7 organik büyüme ile 17,2 milyar TL oldu.
Dijital müşteri sayısı 18,8 milyona ulaştı
Vodafone’un 2021-22 mali yılında Vodafone Yanımda ve Online Self Servis üzere dijital kanallarını kullanan aylık faal müşteri sayısı 18,8 milyona yükseldi. Vodafone’un dijital kanallarını kullanan müşterilerinin aylık toplam etkileşimi ise 440 milyona yaklaştı.
Veri kullanması yüzde 34,8 arttı
Vodafone Türkiye müşterilerinin son bir yıldaki toplam taşınabilir veri kullanması, bundan evvelki yıla kıyasla yüzde 34,8 artarak 3.258 petabyte olarak gerçekleşti.
Vodafone, dijital asistan TOBi ile müşterilerinin omurundaki ana noktalara dokunmaya devam etti. Vodafone Yanımda, WhatsApp, Sesli Cevap Sistemi üzere selfservis kanallarının tamamında bine yakın farklı süreç yapabilen TOBi, aylık 4 milyon tekil kullanıcıya ulaşırken, toplam 10 milyon sohbet gerçekleştirdi. Hakikat manaya ve tahlil oranı yüzde 92 olan TOBi, Vodafone’un ferdî ve kurumsal müşterilerine asistanlık yapmanın yanı sıra Her Şey Yanımda ve Süpermarket Yanımda üzere platformlarda da müşterilere dayanak oluyor.
Mağaza kanalında dönüşüm
Vodafone, bu vakitte yeni kuşak mağazaların sayısını 90’a çıkardı. Vodafone, tüm mağazalarına ve bin 500 dijital hizmet noktasına yaygınlaştırdığı yeni “Gel İncele Adresine Gönderelim” hizmetiyle, yalnızca online mağazada satışa sunulan eserleri fizikî mağazalarda inceledikten daha sonra şahsi dijital asistan TOBi üzerinden sipariş verme ve adrese teslim alma imkânı sunuyor. Vodafone, hayli yakında Metaverse’de de mağaza açarak ziyaretçilerine yeni kuşak dijital tecrübe yaşatacak.
Vodafone’un yeni kuşak taşınabilir finans tahlili Vodafone Hisse de 2021-22 mali yılını muvaffakiyetle kapattı. Vodafone Hisse mamüllerini kullanan toplam kullanıcı sayısı 3,7 milyonu aştı.
“En süratli büyüyen yeni kuşak irtibat şirketi olmayı hedefliyoruz”
2021-22 mali yıl sonuçlarını pahalandıran Vodafone Türkiye CEO’su Engin Aksoy, şunları kaydetti:
“Vodafone olarak, Türkiye pazarında 16 yılı geride bıraktık. Bu süreçte, Türkiye’nin en büyük memleketler arası direkt yatırımlarından biri olarak, ülkemizin büyümekte olan telekom pazarındaki yerimizi aldık. 2021-22 mali yılında toplam 2,6 milyar TL yatırım yaparak Türkiye iktisadına ve dijitalleşmeye katkıda bulunduk. Geleceğin dijital servislerde olduğunu düşünüyoruz. Bu fikrimizin bir kararı olarak, 2025 yılına kadar Türkiye’nin en süratli büyüyen yeni kuşak temas ve dijital servisler şirketi olmayı hedefliyoruz. Bu gayeye ulaşmak için ‘Yeni Kuşak Temas, Dijital Operatör ve Kurumsal Çözümler’ ögelerinden oluşan planımıza odaklanmaya devam ediyoruz. Vodafone Holding bünyesinde faaliyet gösteren 13 şirketimizle dijital servisler maksadımıza giden yolda her geçen gün daha da büyüyoruz.”
Şirketin faturalı abone sayısı son bir yılda yaklaşık 1,3 milyon artış ile 16,8 milyona çıkarken, toplam birtakımın yüzde 68,8’ini faturalı aboneler oluşturdu. Vodafone Türkiye’nin sabit genişbantta büyümesi de devam etti. Şirket, bu mali yılda bundan evvelki yıla kıyasla 120 bin sabit genişbant müşterisi kazanarak toplam 1,3 milyon müşteriyi aştı. Toplam yatırımı 2,6 milyar TL olan şirketin servis gelirleri yüzde 21,7 organik büyüme ile 17,2 milyar TL oldu.
Dijital müşteri sayısı 18,8 milyona ulaştı
Vodafone’un 2021-22 mali yılında Vodafone Yanımda ve Online Self Servis üzere dijital kanallarını kullanan aylık faal müşteri sayısı 18,8 milyona yükseldi. Vodafone’un dijital kanallarını kullanan müşterilerinin aylık toplam etkileşimi ise 440 milyona yaklaştı.
Veri kullanması yüzde 34,8 arttı
Vodafone Türkiye müşterilerinin son bir yıldaki toplam taşınabilir veri kullanması, bundan evvelki yıla kıyasla yüzde 34,8 artarak 3.258 petabyte olarak gerçekleşti.
Vodafone, dijital asistan TOBi ile müşterilerinin omurundaki ana noktalara dokunmaya devam etti. Vodafone Yanımda, WhatsApp, Sesli Cevap Sistemi üzere selfservis kanallarının tamamında bine yakın farklı süreç yapabilen TOBi, aylık 4 milyon tekil kullanıcıya ulaşırken, toplam 10 milyon sohbet gerçekleştirdi. Hakikat manaya ve tahlil oranı yüzde 92 olan TOBi, Vodafone’un ferdî ve kurumsal müşterilerine asistanlık yapmanın yanı sıra Her Şey Yanımda ve Süpermarket Yanımda üzere platformlarda da müşterilere dayanak oluyor.
Mağaza kanalında dönüşüm
Vodafone, bu vakitte yeni kuşak mağazaların sayısını 90’a çıkardı. Vodafone, tüm mağazalarına ve bin 500 dijital hizmet noktasına yaygınlaştırdığı yeni “Gel İncele Adresine Gönderelim” hizmetiyle, yalnızca online mağazada satışa sunulan eserleri fizikî mağazalarda inceledikten daha sonra şahsi dijital asistan TOBi üzerinden sipariş verme ve adrese teslim alma imkânı sunuyor. Vodafone, hayli yakında Metaverse’de de mağaza açarak ziyaretçilerine yeni kuşak dijital tecrübe yaşatacak.
Vodafone’un yeni kuşak taşınabilir finans tahlili Vodafone Hisse de 2021-22 mali yılını muvaffakiyetle kapattı. Vodafone Hisse mamüllerini kullanan toplam kullanıcı sayısı 3,7 milyonu aştı.
“En süratli büyüyen yeni kuşak irtibat şirketi olmayı hedefliyoruz”
2021-22 mali yıl sonuçlarını pahalandıran Vodafone Türkiye CEO’su Engin Aksoy, şunları kaydetti:
“Vodafone olarak, Türkiye pazarında 16 yılı geride bıraktık. Bu süreçte, Türkiye’nin en büyük memleketler arası direkt yatırımlarından biri olarak, ülkemizin büyümekte olan telekom pazarındaki yerimizi aldık. 2021-22 mali yılında toplam 2,6 milyar TL yatırım yaparak Türkiye iktisadına ve dijitalleşmeye katkıda bulunduk. Geleceğin dijital servislerde olduğunu düşünüyoruz. Bu fikrimizin bir kararı olarak, 2025 yılına kadar Türkiye’nin en süratli büyüyen yeni kuşak temas ve dijital servisler şirketi olmayı hedefliyoruz. Bu gayeye ulaşmak için ‘Yeni Kuşak Temas, Dijital Operatör ve Kurumsal Çözümler’ ögelerinden oluşan planımıza odaklanmaya devam ediyoruz. Vodafone Holding bünyesinde faaliyet gösteren 13 şirketimizle dijital servisler maksadımıza giden yolda her geçen gün daha da büyüyoruz.”