Mezopotamya
New member
Turkcell Kümesi, 2021 yılında gelirlerini geçen yıla bakılırsa 23,4 artışla 35,9 milyar TL’ye çıkardı. Küme bazında şirketin faiz, amortisman ve vergi öncesi kârı (FAVÖK) yüzde 22,4 artarak 15 milyar TL’ye ulaştı. Net kâr bundan evvelki yıla bakılırsa yüzde 18,7 oranında artarak 5 milyar TL oldu. Müşteri sayısını geçen yıla göre 2,7 milyon yükselten Turkcell, bu alanda son 14 yılın en kuvvetli net müşteri kazanım performansını elde etti. Taşınabilir tarafta ise faturalı müşterilerini net 1,7 milyon artırarak bu alanda son 12 yılın rekorunu kırarken, 503 bin ön ödemeli müşteri kazanımıyla birlikte toplamda 2,2 milyon taşınabilir müşteri kazandı.
Turkcell Genel Müdürü Murat Erkan, dalda fark yaratan ve müşterilerin gereksinimlerine yanıt veren yenilikçi tahlilleri yardımıyla geçen yıla nazaran 2,7 milyon müşteri kazandıklarını belirterek şunları söylemiş oldu: “Değişen tüketici alışkanlıklarıyla taşınabilir ve sabit tarafta ortaya çıkan kaliteli ve süratli hizmet muhtaçlığını; müşteriyi merkeze alan stratejimiz ve sunduğumuz yüksek kaliteli, süratli ve kapsayıcı hizmetlerimiz ile karşıladık. Bu sayede 2021 yılında 2,7 milyon yeni müşteri kazanarak son 14 yılın rekoruna imza attık. bu biçimdece her yıl 1 milyonun üzerinde müşteri kazanma maksadımızı katlayarak hayata geçirdik. Faturalı müşterilerimizin taşınabilir müşteriler ortasındaki hissesi ise toplam 1,7 milyon net faturalı müşteri kazanımı ile %66,4’e çıktı. En büyük motivasyon kaynağımız, müşterilerimizin bize gösterdiği bu ilgi ve Türkiye’nin Turkcell’i tercih etmesi.”
“2022’de yüzde 30 gelir artışı bekliyoruz”
Turkcell’in, 2021’de müşteri ve dijitalleşme odaklı stratejisiyle kuvvetli bir operasyonel performans sergilediğini ve her çeyrekte üst istikametli yenilediği yıl beklentilerini aştığını vurgulayan Erkan, “Bu kapsamda 2022 yılı için yaklaşık yüzde 30 gelir büyümesi, yaklaşık 19 milyar TL FAVÖK ve gelirlerinin yüzde 20-21’i aralığında ise operasyonel yatırım harcanması gerçekleştirmeyi hedefliyoruz” dedi.
“653 bin yeni haneye ışık suratında fiber hizmet”
Fiber ağ gelişmelerine ait bilgi veren Erkan, kelamlarına şu biçimde devam etti: “Türkiye’deki yetersiz fiber ağ, sabit internet hizmetlerinin ülke gereksinimlerini karşılamada yetersiz kalmasına yol açıyor ve Türkiye’nin önünü açacak olan yeni jenerasyon bağlantı teknolojilerindeki gelişmeleri de sekteye uğratıyor. Bu farkındalık ile hareket ederek, 2020 yılı sonunda ülkemizdeki fiber seferberliği hedeflediğimizi duyurmuştuk. 2021 yılı boyunca ülkemizin 5 güzide kentini daha hizmet alanımıza dahil ettik ve bu alandaki amacımızı de aşarak 653 bin yeni haneye ışık suratında fiber servisimizi ulaştırdık. Fiber müşterilerimiz ise 223 bin net kazanım ile toplam 1,9 milyona ulaştı. Toplam sabit genişbant müşteri sayımız ise 258 bin artışla 2,7 milyon oldu.”
Turkcell Genel Müdürü Murat Erkan, dalda fark yaratan ve müşterilerin gereksinimlerine yanıt veren yenilikçi tahlilleri yardımıyla geçen yıla nazaran 2,7 milyon müşteri kazandıklarını belirterek şunları söylemiş oldu: “Değişen tüketici alışkanlıklarıyla taşınabilir ve sabit tarafta ortaya çıkan kaliteli ve süratli hizmet muhtaçlığını; müşteriyi merkeze alan stratejimiz ve sunduğumuz yüksek kaliteli, süratli ve kapsayıcı hizmetlerimiz ile karşıladık. Bu sayede 2021 yılında 2,7 milyon yeni müşteri kazanarak son 14 yılın rekoruna imza attık. bu biçimdece her yıl 1 milyonun üzerinde müşteri kazanma maksadımızı katlayarak hayata geçirdik. Faturalı müşterilerimizin taşınabilir müşteriler ortasındaki hissesi ise toplam 1,7 milyon net faturalı müşteri kazanımı ile %66,4’e çıktı. En büyük motivasyon kaynağımız, müşterilerimizin bize gösterdiği bu ilgi ve Türkiye’nin Turkcell’i tercih etmesi.”
“2022’de yüzde 30 gelir artışı bekliyoruz”
Turkcell’in, 2021’de müşteri ve dijitalleşme odaklı stratejisiyle kuvvetli bir operasyonel performans sergilediğini ve her çeyrekte üst istikametli yenilediği yıl beklentilerini aştığını vurgulayan Erkan, “Bu kapsamda 2022 yılı için yaklaşık yüzde 30 gelir büyümesi, yaklaşık 19 milyar TL FAVÖK ve gelirlerinin yüzde 20-21’i aralığında ise operasyonel yatırım harcanması gerçekleştirmeyi hedefliyoruz” dedi.
“653 bin yeni haneye ışık suratında fiber hizmet”
Fiber ağ gelişmelerine ait bilgi veren Erkan, kelamlarına şu biçimde devam etti: “Türkiye’deki yetersiz fiber ağ, sabit internet hizmetlerinin ülke gereksinimlerini karşılamada yetersiz kalmasına yol açıyor ve Türkiye’nin önünü açacak olan yeni jenerasyon bağlantı teknolojilerindeki gelişmeleri de sekteye uğratıyor. Bu farkındalık ile hareket ederek, 2020 yılı sonunda ülkemizdeki fiber seferberliği hedeflediğimizi duyurmuştuk. 2021 yılı boyunca ülkemizin 5 güzide kentini daha hizmet alanımıza dahil ettik ve bu alandaki amacımızı de aşarak 653 bin yeni haneye ışık suratında fiber servisimizi ulaştırdık. Fiber müşterilerimiz ise 223 bin net kazanım ile toplam 1,9 milyona ulaştı. Toplam sabit genişbant müşteri sayımız ise 258 bin artışla 2,7 milyon oldu.”