Mezopotamya
New member
Türk Telekom ikinci çeyrek bilançosunu deklare etti. Yılın birinci altı ayında 2 milyar 628 milyon TL net kar sayısı açıklayan Türk Telekom’un konsolide gelirler yıllık bazda yüzde 17,4 artarken faaliyet gelirleri, bu çeyrek bundan evvelki yıla göre yüzde 19 yükseldi. FAVÖK, yıllık yüzde 24,3 artışla 4 milyar TL’ye ulaştı.
Şirketin ikinci çeyrek sayılarını pahalandıran Türk Telekom CEO’su Ümit Önal, “2021 yılı öngörümüzde üst taraflı bir revizyon daha gerektirdi” dedi.
Önal’ın 2021 ikinci çeyrek neticelerina ait yorumları şöyle:
“Pandemi tesiri altındaki beşinci çeyreği geride bıraktık ve bugün ülkemizde, olağan olarak önlemi elden bırakmadan, olağanlaşan bir ortamın tadını çıkarıyoruz. Türkiye aşılama sürecindeki ivmelenme ve yeni virüs hadise sayılarındaki değerli düşüşle birlikte 1 Temmuz prestijiyle pandemiye yönelik tüm önlemleri kaldırdı. tekrar pandemi tedbirlerine geri dönüş olmamasını ve tüm dünyanın bu son derece yıkıcı felaketi geride bırakmış olmasını umuyoruz.
Pandemi periyodunun tamamı kuvvetliklerle doluydu lakin ikinci çeyreğin eşsiz bir biçimde zorlayıcı olduğunu vurgulamakta yarar var. Pandemi şartlarıyla her zamankinden daha yavaş bir ay haline gelen Ramazan bu çeyrekte yaşandı. Ayrıyeten, Mayıs ayında uygulanan 17 günlük tam kapanma ile Covid-19 salgınının başladığı günden bu yana Türkiye’de uygulanan en sıkı pandemi tedbirlerini gördük. Son olarak, Haziran ortasından itibaren önlemlerde kısmi gevşemeye şahit olduk. Bu şartlar altında gözlemlediğimiz çoğunlukla değişen müşteri davranışları ve iş ortamlarına süratli ve çevik bir biçimde ahenk sağladık.
Sağlam geçmişimiz, en üst kalitedeki şebekemiz ve pandemi boyunca deneyimlediğimiz son derece dik ve ödüllendirici öğrenme eğrimiz yardımıyla, Türkiye genelindeki müşterilerimize sınıfının en yeterlisi telekom hizmetlerini sağlarken paydaşlarımıza tatmin edici finansal ve operasyonel performans sunmayı başardık. Süratli dijital dönüşüm, stratejik yatırımlar ve birinci sınıf müşteri tecrübesi ile sürdürülebilir büyümeye bağlılığımız sürüyor. Bir yandan günümüzün taleplerini yakalarken, bir yandan da üstün hizmetlerin süratle karşılanmasına odaklanıyor ve buna göre ilerliyoruz.
kuvvetli performans tüm iş kollarında devam ederek…
Şirketimiz bir kere daha etkileyici finansal ve operasyonel sonuçlar elde etti. Konsolide gelirler yıllık bazda yüzde 17,4 arttı. Faaliyet gelirleri, bu çeyrek bundan evvelki yıla nazaran yüzde 19,0 yükselerek yılın birinci yarısında yüzde 19,5 artışı garantiledi ve 2021 yılı için revize ettiğimiz yüzde 17 maksadına ulaşma konusundaki inancımızı artırdı. Sabit genişbant segmenti yüzde 30,2’lik artışla cirosundaki kuvvetli büyüme suratını korurken, taşınabilir gelirler yüzde 17,1’lik büyüme ile şirket-içi gayelerimizi aştı.
Kurumsal veri gelirleri, yüzde 12,7’lik sağlam bir büyüme kaydetti. Son olarak, memleketler arası segment yüzde 39,5 yükseldi.
FAVÖK marjı beklentilerle uyumlu olarak, çeyreklik bazda 100 baz puan düşerken yıllık bazda 270 baz puan artarak yüzde 49,2 oldu. Konsolide FAVÖK, yıllık yüzde 24,3 artışla 4.0 milyar TL’ye ulaştı. Yıllık artış, temel olarak, yüksek marjlı sabit genişbant iş kolunun toplam gelirlere katkısıyla ve taşınabilir iş kolunda güzelleşen karlılıkla desteklenirken, son çeyrekteki daralma büyük ölçüde baz tesiri ve kademeli olarak olağanlaşan faaliyet sarfiyatı birtakımın bir kararıydu.
Yıllık karşılaştırmada, Covid-19’un makul faaliyet masrafı kalemleri üstündeki olumlu tesiri destekleyici bir faktör olmaya devam etti. Net kar, döviz kurlarında devam eden artışa karşın yıllık bazda yüzde 29,8 artarak 1,3 milyar TL’ye ulaştı. Yüksek faiz oranları ve lirada devam eden yüksek volatilite devrinde kimi korunma (hedging)sözleşmelerimizin tadili niçiniyle, çeyrek bazda daha yüksek net finansal masraf kaydettik. bir daha de faaliyet karında gördüğümüz kuvvetli yıllık büyüme, 2020’nin sonundan bu yana uyguladığımız faal kur riski idaresi siyasetimiz yardımıyla tümüyle net karımıza yansıdı.
2Ç’21 prestijiyle 38 milyon USD uzun döviz konumu kaydederken, Net Borç/FAVÖK oranımız güzelleşerek 1,08x’e geldi. Devir ortasında yatırım harcamalarımız 1,4 milyar TL oldu.
2021 yılı öngörümüzde üst taraflı bir revizyon daha gerektirdi
İkinci çeyrekte beklentimiz üzerinde gerçekleşen gelir artışı ve FAVÖK’e en büyük katkı taşınabilir iş kolundan geldi. Öbür iş kolları da 2021 öngörümüzde üst istikametli bir revizyonu daha gerektirir biçimde genel olarak daha güzel bir performans gösterdi. Yeni öngörümüze bakılırsa, operasyonel gelirlerin yıllık yüzde 17 (önceki yüzde 16) büyümesini, FAVÖK’ün 15,8 milyar TL (önceki 15,4 milyar TL) ve Capex’in 8,5 milyar TL (önceki 8 milyar TL) olarak gerçekleşmesini bekliyoruz. FAVÖK’teki artış, uygunlaşan ciro ve faaliyet masrafı görünümünden kaynaklanmaktadır.
Revize edilmiş yatırım harcanması sayısı ise döviz kuru etkisinin yanı sıra, telekomünikasyon hizmetlerine olan daima kuvvetli talebe cevap olarak ek taşınabilir ve sabit genişbant yatırımlarına yönelik irademizi yansıtmaktadır. Yatırımlarımız sabit/mobil şebekelerimizi genişletmeye ve geliştirmeye, kapasite artırımlarına, dijital gündemimize, bilgi merkezleri ve 5G geçişine odaklanmaya ve önümüzdeki senelerda büyümemizi desteklemeye devam edecektir.
Yüksek süratli paketlere olan talep kuvvetli kalmaya devam ediyor
Sabit genişbant, yıllık yüzde 30,2’lik büyümesiyle, bir sefer daha konsolide gelir büyümesine en büyük katkıyı yapan iş kolu oldu. Beklentilerimiz doğrultusunda, pandeminin baz tesiriyle gelir artışı çeyreklik bazda yavaşladı. İkinci yarıda daha yüksek hissedilecek olan baz tesiriyle öngörümüz yılın geri kalanı için emsal bir eğilim içeriyor.
Genişbant tarafında olağanlaşmış talebe ve şimdiye kadar uygulanan en katı kısıtlama önlemlerine karşın, 2. çeyrekte eklediğimiz 199 bin net artışla abone tabanımızı 13,8 milyona çıkardık. Çevrimiçi kanallardan yapılan satışlar kısıtlamadan olumlu etkilenirken, yüz yüze kanallar baskıyı hissetti. bir daha de yenilikçi ve şahsa özel hazırlanmış tekliflerimiz, yazlık bölgelerden gelen artan talep ve dikkatle yönettiğimiz abone kaybı (churn), bizi çeyrek bazda net artış gayemizin önüne geçirdi.
Öte yandan, yıllık ARPU büyümesi, geçen yılın en yüksek artışı olan yüzde 14,4 üzerine yüzde 14,0 büyüyerek çeyreklik bazda yatay seyretti. Yılın başındaki fiyat düzenlemeleri ve daha da kıymetlisi, upsell performansındaki süregelen kuvvetli görünüm, 2Ç’21’de güçlü ARPU yaratılmasının ana itici gücü oldu.
Daha yüksek süratli paketlere olan talep, sabit genişbant tarafında satış ve pazarlama faaliyetlerini yöneten ana öge olmaya devam etti.
Upsell performansı, toplam sayının yüzde 89’unu yüksek süratli tarifelere geçişlerin oluşturması ile yüksek seyrini ikinci çeyrekte de sürdürdü.
Ocak ayında yeni giriş düzeyi paketimizi 12Mbps’dan 16Mbps’e çıkarmamız ve portföyümüze 35Mbps’lik paketi bir daha eklememiz hem ARPU’yu birebir vakitte ARPA’yı destekleyen kuvvetli araçlar olarak hizmet etmeye devam etti. 24Mbps ve üzeri paketler bu çeyrekte yeni müşteri kazanımlarının yüzde 46’sını7 oluşturdu ve geçen çeyrekte yüzde 44 olarak kaydettiğimiz sayının üzerine çıktı. Sonuç olarak, ARPA’mız yıllık bazda yüzde 17’ye yakın büyüdü.
Müşterileri daha süratli paketlere geçirmek için yaptığımız yatırım ve pazarlama faaliyetlerimiz şu ana kadar son derece olumlu sonuçlar verdi. Bu garanti ile bu alana yatırım yapmaya devam edeceğiz ve önümüzdeki devirlerde de Türkiye’nin ortalama internet suratını yükseltme tarafındaki kararlılığımızı koruyacağız.
Ülkenin fiberleşmesi için istikrarlı biçimde çalışıyoruz
Ülkemizdeki her insanın fiber ağa erişimini sağlamak en değerli evvelarimiz içinde yer almaktadır. Bu alandaki misyonumuzu ciddiye alıyor ülke genelinde varlığımızı ve hizmet kalitemizi geliştirmek için daima çalışıyoruz. 2. çeyrek prestijiyle 81 vilayetteki fiber ağımız 345 bin km (2Ç’20 prestijiyle 314 bin km ve 2020 sonu prestijiyle 331 bin km) uzunluğuna ulaştı. Toplam fiber abone sayısı 8,1 milyona ulaşarak, 2019 yıl sonunda yüzde 37,1 olan fiber abonelerimizin portföyümüzdeki hissesini yüzde 58,5’e çıkardı.
Fiber dönüşüm projelerimiz daima artan kapsamamız ile ileriye yönelik büyümemiz için teminat oluşturuyor. Ayrıyeten, Türkiye’de 5G teknolojisine geçişe öncülük etme isteğimizi korurken, fiber yatırımlarımızı da bunun vazgeçilmez bir modülü olarak görüyoruz.
Taşınabilir performansta ivmelenme
Salgının taşınabilir iş kolu üstündeki tesiri, çeyrek boyunca uzun bir Ramazan tatiline ek olarak değişen gevşeme ve sıkılaştırma kararlarıyla dalgalı seyretti. Pazar dinamiklerindeki en görünür değişiklik, fiyat paritelerinin kısmi olarak bir daha dengelenmesini sağlayacak biçimde rekabetçi ortamın çeyrek bazda nispeten rasyonelleşmesi oldu. Öbür yandan MNP (Mobil Numara Taşıma) pazarı ise katı kısıtlamalar ve memleketler arası uçuşların bir daha başlamasındaki gecikmeler niçiniyle birinci çeyreğe göre fazla bir farklılık göstermedi.
bir daha de artan hareketliliğin olumlu tesirini Haziran ortasından itibaren hissetmeye başladık. Bu niçinle, taşınabilir dalın Temmuz prestijiyle başlayan tam olağanlaşmanın olumlu tesirlerini yaşamaya devam edeceğine dair görüşümüzü koruyoruz.
2Ç’20’de yüzde 58 olan müşterilerimiz içinde LTE abonelerinin hissesi 2Ç’21’de yüzde 62’ye yükseldi. LTE kullanıcısı başına ortalama taşınabilir veri kullanması, Ramazan tatili, Haziran ortasında önlemlerin gevşetilmesi ve taşınabilir abone tabanımızdaki değişimlerin tesiri ile yıllık bazda yüzde 12 ve çeyrek bazda yüzde 7 büyüyerek 9,5GB ile çeyrek bazdaki doruğuna ulaştı.
2Ç’21’de faturalı bazdaki 199 binlik artışın dayanağıyla 67 bin abone ekledik. Yüksek bedel üreten müşteri ve faturalıya geçiş (postpaidisation) odağımız ile faturasız segmentte daralma devam etti ve 132 bin net abone kaybı gördük. ARPU, 2Ç’11’den bu yana kaydettiği en yüksek çeyrek sayısı ile yıllık yüzde 14,8 artışa ulaştı ve taşınabilir gelirlerimizi daha da büyütme tarafındaki motivasyonumuzu ortaya koydu.
bu vakitte faturalı ve faturasız ARPU sırasıyla yüzde 9,5 ve yüzde 20,2 arttı. Bunun kararı olarak, yıllık yüzde 17,1’lik artışla taşınabilir gelirlerdeki büyüme, art geriye 5. çeyrekte de üst istikametli trendini korudu.
Abone gelişimi bizim beklentilerimizle uyumluyken, ARPU’daki düzgünleşme beklentilerimizin de ötesinde oldu. kuvvetli ARPU büyümesi, değişen abone karması (mix), devam eden fiyatlandırma aksiyonları, yenilikçi teklifler ve portföy optimizasyonu üzere çeşitli faktörlerin bir ortaya gelmesiyle sağlandı. Devam eden faturalı ödemeye geçiş (postpaidisation) uygulamamıza artık premium segmente geçiş (premiumisation) eşlik ediyor. Ayrıyeten, daha verimli bir portföy oluşturmak için faturasız paketlerin sayısını stratejik olarak azaltıyoruz. Bu uygulama ile operasyonel verimliliğimizi geliştirmeyi ve faturasız ARPU büyümesini desteklemeyi amaçlıyoruz.
Mobilde odaklı büyüme stratejisi Prime tabanını güçlendiriyor
Mobilde, bir müddetdir yüksek kıymet yaratmaya odaklanıyoruz. kuvvetli bir pazar hissesi ve son birkaç yılda kapsama, şebeke kalitesi ve müşteri tecrübesi üzere alanlarda elde edilen büyük kazanımlar bu stratejinin uygulanabilirliğinin temelini oluşturdu. Premium segment eserimiz Prime, gelir maksimizasyonuna yönelik hareket planımızda en kuvvetli araçlardan biri olduğunu kanıtladı. Daha yüksek paha üreten müşteri kazanımı ve upsell odağımız, göz alıcı sonuçlar ortaya koymaktadır.
Ayrıyeten, müşterilerimize özel planlar oluşturmak için detaylı bir data analitiği aracı kullanmamız hayli daha âlâ bir upsell performansı gerçekleştirmemize ve Prime tabanımızı güçlendirmede başarılı olmamıza yardımcı oluyor. İkinci çeyrek prestijiyle, Prime portföyümüz 2019 sonundan bu yana iki katından fazla artarak 4 milyon aboneye ulaştı.
Büyüme 2Ç’21’de yıllık bazda yüzde 65 oldu. Prime, son 12 ay içerisinde, faturalı segmentte yeni müşteri kazanımlarının yaklaşık yüzde 30’unu oluşturdu. Ayrıyeten, Prime dışı bazdan Prime’a taşıdığımız abone sayımız da tıpkı periyotta daima artış trendinde olup, ikinci çeyrekte yıllık bazda yüzde 73 büyüme göstermiştir.
Sonuç olarak, Prime abonelerimiz 2Ç’21 prestijiyle toplam faturalı tabanımızın yüzde 26,5’ine ulaştı. Prime ARPU, Prime dışı ARPU’nun 1,810 katı civarında olduğu için, Prime, taşınabilir iş kolundaki genel ARPU büyümesine değerli katkısağlamaktadır. Son vakit içinderda premium abone tabanını
Faturalı Prime ARPU/ Faturalı Non-Prime ARPU büyütmede muazzam ilerleme kaydettik bir daha de hala nispeten düşük bir baz üzerinde oturuyoruz ve bu da bize önümüzdeki devirlerde daha fazla gelişme alanı yaratmaktadır.
Türk Telekom’un Fintek alanındaki tezli atağı: Pokus
Fintek iş kolumuzdaki kıymetli bir gelişmeyi sizlerle paylaşmaktan gurur duyuyoruz. TTÖdeme kapsamındaki taşınabilir ödeme ve fatura ödeme hizmetlerimize, Türk Telekom’un yeni geliştirdiği e-cüzdan uygulaması ve ön ödemeli kartı Pokus’u ekledik. Pokus, dünya genelinde 7/24 finansal hizmetler sağlayan entegre bir dijital ödeme sistemidir.
Kullanıcı dostu orta yüzü ile kullanıcıların finansallarını tek bir noktadan yönetmelerini sağlar. Kullanılan operatörden bağımsız olarak her insanın kullanmasına açıktır.
Pokus, kullanıcıların birden çok süreci saniyeler ortasında gerçekleştirebilecekleri entegre ve inançlı bir dijital platform oluşturarak kullanıcıların hayatlarını kolaylaştırmak için ihtimamla tasarlanmıştır. Ayrıyeten temassız ödeme sistemi aracılığıyla bankacılık operatörlerine erişimi olan ön ödemeli bir kart da sunar. Pokus ön ödemeli kart ile müşteriler, yurt içi ve yurt dışı Mastercard üye işyerlerinde rastgele bir abonelik fiyatı ödemeden yükledikleri fiyatı harcama, online ve offline alışveriş yapma imkanına sahip olurlar.
Türkiye’de teknoloji ve dijitalleşmeye iştirak süratle artıyor ve dijital ödeme sistemleri çağa uygun yenilikler ve güncellemeler gerektiren bir alan olarak öne çıkıyor. Pokus, gelecek taleplere ayak uydurmak için daima yenilenen ve geliştirilen bir platform olacaktır. Türk Telekom’un yüksek teknoloji çözümlerindeki ve müşteri tecrübesindeki uzmanlığı yardımıyla Pokus’un bölümde sağlam bir yerinin olacağına inanıyoruz. Pokus, para yükleme ve çekme, 7/24 yurt içi ve yurt dışı para transferi, fatura ödeme, online alışveriş, temassız ödeme, harcabölüş ve daha bir epey eşsiz özelliği ile rakiplerinden farklılaşacaktır. Türk Telekom’un geniş abone tabanı ve aktif satış kanalları ile birleşen bu üstün eser, Türkiye Fintek pazarının önde gelen oyuncuları içinde yer alma gayemizi güçlendiriyor.
Yalnızca temel telekom hizmetlerimizle değil, dijital uygulamalar dünyasında da Türkiye’deki her tüketicinin günlük ömrünün bir kesimi olmayı hedefliyoruz. Pokus’un Fintek işimiz için değerli bir dönüm noktası ve Türk Telekom ekosisteminde fazlaca maksatlı bir aktifleştirme aracı olacağına inanıyoruz. Kesin gayemiz, Pokus’u kendi liginde yaygın olarak kullanılan bir uygulama ve kalıcı bir marka haline getirmektir.
5G hazırlıklarını hızlandırıyoruz
Türk Telekom olarak ülkemizde 5G kurulumunun ön saflarında yer almayı taahhüt ediyoruz. Yetkililer tarafınca yapılan son açıklamalarda, ihaleler için 2022 ve ticari kullanıma başlanması için 2023 yılına işaret edildi. Ülke çapındaki fiber altyapımız bu geçişsüreci boyunca pozisyonumuzu güçlendirecek bu niçinle, fiberleşmeye yönelik yatırımlarımız durmaksızın Türk Telekom Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. (TTÖHAŞ) sürecek. Önceliğimiz, Türkiye’nin 5G alanında önde gelen ülkelerden biri bulunmasına dayanak olmaktır.
İkinci çeyrekte kıymetli 5G gelişmelerine odaklandık. Türk Telekom ve iştiraki Argela, memleketler arası bir Clear5G projesini tamamladı. Bu proje ile Türk Telekom, projeye dahil olan fabrikalara 5G üzerinden düşük gecikmeli data iletimi, üst seviye kapalılık ve erişilebilirlik sağlayabildi.
Türk Telekom ve Ericsson, şirketimizin 5G’ye geçiş yol haritasını daha da ileriye taşımak için iş birliği muahedesi imzaladı. Türk Telekom, hem fiber dönüşümünü tıpkı vakitte teknolojik tahlillerin entegrasyon döngülerini destekleyecek BT süreçlerini optimize etmek için Ericsson
Dinamik Aktivasyon platformunu kullanacak.
Ayrıyeten Türk Telekom, Nokia ve Arçelik, Arçelik’in Türkiye’nin birinci 5G’ye hazır özel kablosuz şebekesini devreye alması için güçlerini birleştirdi. İmzalanan mutabakat kapsamında, Nokia’nın özel kablosuz ağı, Arçelik’in üretim görüntü analitiği, iç yer pozisyonlandırma ve gelişmiş Otomatik Yönlendirmeli Araç (AGV) performansını destekleyecek. Buna ek olarak, Nokia ve Türk Telekom, Türkiye’deki birinci ticari özel 4.9G/LTE ağını kuracak. Büyük bir dijital dönüşüm sürecinde öncü olmaktan gurur duyuyoruz. Bu proje, stratejik alanlarda rol alan bir teknoloji hizmetleri ve tahlil sağlayıcısı olarak, ufkumuzu genişletmemizi sağlayacak bir kilometre taşı olacak.
Dijital yeteneklerimizi daha da çeşitlendiriyoruz
Dijitalleşme, bireylerden şirketlere, hükümetlerden kamu ve özel kuruluşlara kadar hepimiz için neredeyse zarurî ve ortak bir yol haline geldi. Türk Telekom olarak, bu süratli dijitalleşme çağında iç süreçlerimizi ve metodolojilerimizi uyumlu hale getirmekle yükümlüyüz. hem de kişisel ve kurumsal müşterilerimize teknoloji, eser ve hizmet tekliflerimizi yeniliyoruz.
Çeşitli alanlarda artan ve süratle gelişen muhtaçlıklar karşısında ferdi ve kurumsal segmentlerde dijital tahlillerimizi daha da çeşitlendiriyoruz. Fintek ayak izimizi genişletmek ve KOBİ’lerin uçtan uca dijital dönüşümüne yardımcı olmak bizim için iki değerli önceliktir. Türkiye’deki kamu ve özel kuruluşların dijital evrimini desteklemek için yenilikçi bulut tabanlı hizmetler sunmaya devam ediyoruz.
Müşterilerimizi merkeze alıyor ve hayat döngülerinde dokunduğumuz her alanda tecrübelerini yükseltmeyi hedefliyoruz. Yeni oluşan gereksinimlere karşılık vermek ve çağdaş tasarım trendlerini yakalamak için online satış kanallarımızı daima yeniliyoruz. Rekabet gücümüzü korumak için fazlaca çeşitli tekliflerle sade ve kullanıcı dostu platformları tercih ediyoruz.
kişiselleştirilmiş teklifler sunduğumuz self servis online süreçler uygulamamız “Online İşlemler” piyasaya çıktığı günden bu yana 51,5 milyon sefer indirildi. Uygulamayı kullanan tekil kullanıcı sayısı 2Ç’21’de 16,4 milyon oldu. Online kanallar üzerinden yapılan TL yüklemeleri ve fatura ödemeleri, 2Ç’20’ye kıyasla yıllık bazda yüzde 40 arttı. Bankalar dahil olmak üzere dijital kanallardan yapılan tahsilatların ferdi segmentteki hissesi 2Ç’21’de yüzde 80’e yükseldi bu sayı yıllık bazda 1, çeyrek bazda ise 3 puan artışa işaret ediyor.
Gayemiz bedel yaratma ve sürdürülebilir büyüme
“Şirketimiz süratle değişen dünyada muazzam bir dönüşüm yaşıyor. Çalkantılı vakit içinderda sakin ve kuvvetli durduk, tecrübeler biriktirdik ve yeteneklerimizi artırdık. Yükselen gücümüz ve bilgi birikimimizle, müşterilerimize ve paydaşlarımıza hak ettikleri bedeli sunmak için tüm kararlılığımız ve çevikliğimizle sorumlu bir biçimde hareket ediyoruz.
Türkiye’nin önder entegre telekom şirketi olarak aldığımız her karar ve attığımız her adım, nihayetinde kıymet yaratmaya ve sürdürülebilir büyümeye hizmet ediyor. Stratejilerimiz akılcı ve yol haritamız net.
Refah ve daha güzel bir toplum için Türkiye’nin dijital seyahatine ve 5G geçişine öncülük etmek için çalışıyoruz. Verimlilik, risk idaresi, finansal zindelik ve müşteri tecrübesi odağımız, uygulamalarımızın vazgeçilmez yaklaşımı olmaya devam ediyor.
Pandemi daha sonrası dünyanın getirecekleri için hakikaten heyecanlıyım ve tüm Türk Telekom ailesiyle birlikte yapacağımız yeni atılımları sabırsızlıkla bekliyorum.””
Şirketin ikinci çeyrek sayılarını pahalandıran Türk Telekom CEO’su Ümit Önal, “2021 yılı öngörümüzde üst taraflı bir revizyon daha gerektirdi” dedi.
Önal’ın 2021 ikinci çeyrek neticelerina ait yorumları şöyle:
“Pandemi tesiri altındaki beşinci çeyreği geride bıraktık ve bugün ülkemizde, olağan olarak önlemi elden bırakmadan, olağanlaşan bir ortamın tadını çıkarıyoruz. Türkiye aşılama sürecindeki ivmelenme ve yeni virüs hadise sayılarındaki değerli düşüşle birlikte 1 Temmuz prestijiyle pandemiye yönelik tüm önlemleri kaldırdı. tekrar pandemi tedbirlerine geri dönüş olmamasını ve tüm dünyanın bu son derece yıkıcı felaketi geride bırakmış olmasını umuyoruz.
Pandemi periyodunun tamamı kuvvetliklerle doluydu lakin ikinci çeyreğin eşsiz bir biçimde zorlayıcı olduğunu vurgulamakta yarar var. Pandemi şartlarıyla her zamankinden daha yavaş bir ay haline gelen Ramazan bu çeyrekte yaşandı. Ayrıyeten, Mayıs ayında uygulanan 17 günlük tam kapanma ile Covid-19 salgınının başladığı günden bu yana Türkiye’de uygulanan en sıkı pandemi tedbirlerini gördük. Son olarak, Haziran ortasından itibaren önlemlerde kısmi gevşemeye şahit olduk. Bu şartlar altında gözlemlediğimiz çoğunlukla değişen müşteri davranışları ve iş ortamlarına süratli ve çevik bir biçimde ahenk sağladık.
Sağlam geçmişimiz, en üst kalitedeki şebekemiz ve pandemi boyunca deneyimlediğimiz son derece dik ve ödüllendirici öğrenme eğrimiz yardımıyla, Türkiye genelindeki müşterilerimize sınıfının en yeterlisi telekom hizmetlerini sağlarken paydaşlarımıza tatmin edici finansal ve operasyonel performans sunmayı başardık. Süratli dijital dönüşüm, stratejik yatırımlar ve birinci sınıf müşteri tecrübesi ile sürdürülebilir büyümeye bağlılığımız sürüyor. Bir yandan günümüzün taleplerini yakalarken, bir yandan da üstün hizmetlerin süratle karşılanmasına odaklanıyor ve buna göre ilerliyoruz.
kuvvetli performans tüm iş kollarında devam ederek…
Şirketimiz bir kere daha etkileyici finansal ve operasyonel sonuçlar elde etti. Konsolide gelirler yıllık bazda yüzde 17,4 arttı. Faaliyet gelirleri, bu çeyrek bundan evvelki yıla nazaran yüzde 19,0 yükselerek yılın birinci yarısında yüzde 19,5 artışı garantiledi ve 2021 yılı için revize ettiğimiz yüzde 17 maksadına ulaşma konusundaki inancımızı artırdı. Sabit genişbant segmenti yüzde 30,2’lik artışla cirosundaki kuvvetli büyüme suratını korurken, taşınabilir gelirler yüzde 17,1’lik büyüme ile şirket-içi gayelerimizi aştı.
Kurumsal veri gelirleri, yüzde 12,7’lik sağlam bir büyüme kaydetti. Son olarak, memleketler arası segment yüzde 39,5 yükseldi.
FAVÖK marjı beklentilerle uyumlu olarak, çeyreklik bazda 100 baz puan düşerken yıllık bazda 270 baz puan artarak yüzde 49,2 oldu. Konsolide FAVÖK, yıllık yüzde 24,3 artışla 4.0 milyar TL’ye ulaştı. Yıllık artış, temel olarak, yüksek marjlı sabit genişbant iş kolunun toplam gelirlere katkısıyla ve taşınabilir iş kolunda güzelleşen karlılıkla desteklenirken, son çeyrekteki daralma büyük ölçüde baz tesiri ve kademeli olarak olağanlaşan faaliyet sarfiyatı birtakımın bir kararıydu.
Yıllık karşılaştırmada, Covid-19’un makul faaliyet masrafı kalemleri üstündeki olumlu tesiri destekleyici bir faktör olmaya devam etti. Net kar, döviz kurlarında devam eden artışa karşın yıllık bazda yüzde 29,8 artarak 1,3 milyar TL’ye ulaştı. Yüksek faiz oranları ve lirada devam eden yüksek volatilite devrinde kimi korunma (hedging)sözleşmelerimizin tadili niçiniyle, çeyrek bazda daha yüksek net finansal masraf kaydettik. bir daha de faaliyet karında gördüğümüz kuvvetli yıllık büyüme, 2020’nin sonundan bu yana uyguladığımız faal kur riski idaresi siyasetimiz yardımıyla tümüyle net karımıza yansıdı.
2Ç’21 prestijiyle 38 milyon USD uzun döviz konumu kaydederken, Net Borç/FAVÖK oranımız güzelleşerek 1,08x’e geldi. Devir ortasında yatırım harcamalarımız 1,4 milyar TL oldu.
2021 yılı öngörümüzde üst taraflı bir revizyon daha gerektirdi
İkinci çeyrekte beklentimiz üzerinde gerçekleşen gelir artışı ve FAVÖK’e en büyük katkı taşınabilir iş kolundan geldi. Öbür iş kolları da 2021 öngörümüzde üst istikametli bir revizyonu daha gerektirir biçimde genel olarak daha güzel bir performans gösterdi. Yeni öngörümüze bakılırsa, operasyonel gelirlerin yıllık yüzde 17 (önceki yüzde 16) büyümesini, FAVÖK’ün 15,8 milyar TL (önceki 15,4 milyar TL) ve Capex’in 8,5 milyar TL (önceki 8 milyar TL) olarak gerçekleşmesini bekliyoruz. FAVÖK’teki artış, uygunlaşan ciro ve faaliyet masrafı görünümünden kaynaklanmaktadır.
Revize edilmiş yatırım harcanması sayısı ise döviz kuru etkisinin yanı sıra, telekomünikasyon hizmetlerine olan daima kuvvetli talebe cevap olarak ek taşınabilir ve sabit genişbant yatırımlarına yönelik irademizi yansıtmaktadır. Yatırımlarımız sabit/mobil şebekelerimizi genişletmeye ve geliştirmeye, kapasite artırımlarına, dijital gündemimize, bilgi merkezleri ve 5G geçişine odaklanmaya ve önümüzdeki senelerda büyümemizi desteklemeye devam edecektir.
Yüksek süratli paketlere olan talep kuvvetli kalmaya devam ediyor
Sabit genişbant, yıllık yüzde 30,2’lik büyümesiyle, bir sefer daha konsolide gelir büyümesine en büyük katkıyı yapan iş kolu oldu. Beklentilerimiz doğrultusunda, pandeminin baz tesiriyle gelir artışı çeyreklik bazda yavaşladı. İkinci yarıda daha yüksek hissedilecek olan baz tesiriyle öngörümüz yılın geri kalanı için emsal bir eğilim içeriyor.
Genişbant tarafında olağanlaşmış talebe ve şimdiye kadar uygulanan en katı kısıtlama önlemlerine karşın, 2. çeyrekte eklediğimiz 199 bin net artışla abone tabanımızı 13,8 milyona çıkardık. Çevrimiçi kanallardan yapılan satışlar kısıtlamadan olumlu etkilenirken, yüz yüze kanallar baskıyı hissetti. bir daha de yenilikçi ve şahsa özel hazırlanmış tekliflerimiz, yazlık bölgelerden gelen artan talep ve dikkatle yönettiğimiz abone kaybı (churn), bizi çeyrek bazda net artış gayemizin önüne geçirdi.
Öte yandan, yıllık ARPU büyümesi, geçen yılın en yüksek artışı olan yüzde 14,4 üzerine yüzde 14,0 büyüyerek çeyreklik bazda yatay seyretti. Yılın başındaki fiyat düzenlemeleri ve daha da kıymetlisi, upsell performansındaki süregelen kuvvetli görünüm, 2Ç’21’de güçlü ARPU yaratılmasının ana itici gücü oldu.
Daha yüksek süratli paketlere olan talep, sabit genişbant tarafında satış ve pazarlama faaliyetlerini yöneten ana öge olmaya devam etti.
Upsell performansı, toplam sayının yüzde 89’unu yüksek süratli tarifelere geçişlerin oluşturması ile yüksek seyrini ikinci çeyrekte de sürdürdü.
Ocak ayında yeni giriş düzeyi paketimizi 12Mbps’dan 16Mbps’e çıkarmamız ve portföyümüze 35Mbps’lik paketi bir daha eklememiz hem ARPU’yu birebir vakitte ARPA’yı destekleyen kuvvetli araçlar olarak hizmet etmeye devam etti. 24Mbps ve üzeri paketler bu çeyrekte yeni müşteri kazanımlarının yüzde 46’sını7 oluşturdu ve geçen çeyrekte yüzde 44 olarak kaydettiğimiz sayının üzerine çıktı. Sonuç olarak, ARPA’mız yıllık bazda yüzde 17’ye yakın büyüdü.
Müşterileri daha süratli paketlere geçirmek için yaptığımız yatırım ve pazarlama faaliyetlerimiz şu ana kadar son derece olumlu sonuçlar verdi. Bu garanti ile bu alana yatırım yapmaya devam edeceğiz ve önümüzdeki devirlerde de Türkiye’nin ortalama internet suratını yükseltme tarafındaki kararlılığımızı koruyacağız.
Ülkenin fiberleşmesi için istikrarlı biçimde çalışıyoruz
Ülkemizdeki her insanın fiber ağa erişimini sağlamak en değerli evvelarimiz içinde yer almaktadır. Bu alandaki misyonumuzu ciddiye alıyor ülke genelinde varlığımızı ve hizmet kalitemizi geliştirmek için daima çalışıyoruz. 2. çeyrek prestijiyle 81 vilayetteki fiber ağımız 345 bin km (2Ç’20 prestijiyle 314 bin km ve 2020 sonu prestijiyle 331 bin km) uzunluğuna ulaştı. Toplam fiber abone sayısı 8,1 milyona ulaşarak, 2019 yıl sonunda yüzde 37,1 olan fiber abonelerimizin portföyümüzdeki hissesini yüzde 58,5’e çıkardı.
Fiber dönüşüm projelerimiz daima artan kapsamamız ile ileriye yönelik büyümemiz için teminat oluşturuyor. Ayrıyeten, Türkiye’de 5G teknolojisine geçişe öncülük etme isteğimizi korurken, fiber yatırımlarımızı da bunun vazgeçilmez bir modülü olarak görüyoruz.
Taşınabilir performansta ivmelenme
Salgının taşınabilir iş kolu üstündeki tesiri, çeyrek boyunca uzun bir Ramazan tatiline ek olarak değişen gevşeme ve sıkılaştırma kararlarıyla dalgalı seyretti. Pazar dinamiklerindeki en görünür değişiklik, fiyat paritelerinin kısmi olarak bir daha dengelenmesini sağlayacak biçimde rekabetçi ortamın çeyrek bazda nispeten rasyonelleşmesi oldu. Öbür yandan MNP (Mobil Numara Taşıma) pazarı ise katı kısıtlamalar ve memleketler arası uçuşların bir daha başlamasındaki gecikmeler niçiniyle birinci çeyreğe göre fazla bir farklılık göstermedi.
bir daha de artan hareketliliğin olumlu tesirini Haziran ortasından itibaren hissetmeye başladık. Bu niçinle, taşınabilir dalın Temmuz prestijiyle başlayan tam olağanlaşmanın olumlu tesirlerini yaşamaya devam edeceğine dair görüşümüzü koruyoruz.
2Ç’20’de yüzde 58 olan müşterilerimiz içinde LTE abonelerinin hissesi 2Ç’21’de yüzde 62’ye yükseldi. LTE kullanıcısı başına ortalama taşınabilir veri kullanması, Ramazan tatili, Haziran ortasında önlemlerin gevşetilmesi ve taşınabilir abone tabanımızdaki değişimlerin tesiri ile yıllık bazda yüzde 12 ve çeyrek bazda yüzde 7 büyüyerek 9,5GB ile çeyrek bazdaki doruğuna ulaştı.
2Ç’21’de faturalı bazdaki 199 binlik artışın dayanağıyla 67 bin abone ekledik. Yüksek bedel üreten müşteri ve faturalıya geçiş (postpaidisation) odağımız ile faturasız segmentte daralma devam etti ve 132 bin net abone kaybı gördük. ARPU, 2Ç’11’den bu yana kaydettiği en yüksek çeyrek sayısı ile yıllık yüzde 14,8 artışa ulaştı ve taşınabilir gelirlerimizi daha da büyütme tarafındaki motivasyonumuzu ortaya koydu.
bu vakitte faturalı ve faturasız ARPU sırasıyla yüzde 9,5 ve yüzde 20,2 arttı. Bunun kararı olarak, yıllık yüzde 17,1’lik artışla taşınabilir gelirlerdeki büyüme, art geriye 5. çeyrekte de üst istikametli trendini korudu.
Abone gelişimi bizim beklentilerimizle uyumluyken, ARPU’daki düzgünleşme beklentilerimizin de ötesinde oldu. kuvvetli ARPU büyümesi, değişen abone karması (mix), devam eden fiyatlandırma aksiyonları, yenilikçi teklifler ve portföy optimizasyonu üzere çeşitli faktörlerin bir ortaya gelmesiyle sağlandı. Devam eden faturalı ödemeye geçiş (postpaidisation) uygulamamıza artık premium segmente geçiş (premiumisation) eşlik ediyor. Ayrıyeten, daha verimli bir portföy oluşturmak için faturasız paketlerin sayısını stratejik olarak azaltıyoruz. Bu uygulama ile operasyonel verimliliğimizi geliştirmeyi ve faturasız ARPU büyümesini desteklemeyi amaçlıyoruz.
Mobilde odaklı büyüme stratejisi Prime tabanını güçlendiriyor
Mobilde, bir müddetdir yüksek kıymet yaratmaya odaklanıyoruz. kuvvetli bir pazar hissesi ve son birkaç yılda kapsama, şebeke kalitesi ve müşteri tecrübesi üzere alanlarda elde edilen büyük kazanımlar bu stratejinin uygulanabilirliğinin temelini oluşturdu. Premium segment eserimiz Prime, gelir maksimizasyonuna yönelik hareket planımızda en kuvvetli araçlardan biri olduğunu kanıtladı. Daha yüksek paha üreten müşteri kazanımı ve upsell odağımız, göz alıcı sonuçlar ortaya koymaktadır.
Ayrıyeten, müşterilerimize özel planlar oluşturmak için detaylı bir data analitiği aracı kullanmamız hayli daha âlâ bir upsell performansı gerçekleştirmemize ve Prime tabanımızı güçlendirmede başarılı olmamıza yardımcı oluyor. İkinci çeyrek prestijiyle, Prime portföyümüz 2019 sonundan bu yana iki katından fazla artarak 4 milyon aboneye ulaştı.
Büyüme 2Ç’21’de yıllık bazda yüzde 65 oldu. Prime, son 12 ay içerisinde, faturalı segmentte yeni müşteri kazanımlarının yaklaşık yüzde 30’unu oluşturdu. Ayrıyeten, Prime dışı bazdan Prime’a taşıdığımız abone sayımız da tıpkı periyotta daima artış trendinde olup, ikinci çeyrekte yıllık bazda yüzde 73 büyüme göstermiştir.
Sonuç olarak, Prime abonelerimiz 2Ç’21 prestijiyle toplam faturalı tabanımızın yüzde 26,5’ine ulaştı. Prime ARPU, Prime dışı ARPU’nun 1,810 katı civarında olduğu için, Prime, taşınabilir iş kolundaki genel ARPU büyümesine değerli katkısağlamaktadır. Son vakit içinderda premium abone tabanını
Faturalı Prime ARPU/ Faturalı Non-Prime ARPU büyütmede muazzam ilerleme kaydettik bir daha de hala nispeten düşük bir baz üzerinde oturuyoruz ve bu da bize önümüzdeki devirlerde daha fazla gelişme alanı yaratmaktadır.
Türk Telekom’un Fintek alanındaki tezli atağı: Pokus
Fintek iş kolumuzdaki kıymetli bir gelişmeyi sizlerle paylaşmaktan gurur duyuyoruz. TTÖdeme kapsamındaki taşınabilir ödeme ve fatura ödeme hizmetlerimize, Türk Telekom’un yeni geliştirdiği e-cüzdan uygulaması ve ön ödemeli kartı Pokus’u ekledik. Pokus, dünya genelinde 7/24 finansal hizmetler sağlayan entegre bir dijital ödeme sistemidir.
Kullanıcı dostu orta yüzü ile kullanıcıların finansallarını tek bir noktadan yönetmelerini sağlar. Kullanılan operatörden bağımsız olarak her insanın kullanmasına açıktır.
Pokus, kullanıcıların birden çok süreci saniyeler ortasında gerçekleştirebilecekleri entegre ve inançlı bir dijital platform oluşturarak kullanıcıların hayatlarını kolaylaştırmak için ihtimamla tasarlanmıştır. Ayrıyeten temassız ödeme sistemi aracılığıyla bankacılık operatörlerine erişimi olan ön ödemeli bir kart da sunar. Pokus ön ödemeli kart ile müşteriler, yurt içi ve yurt dışı Mastercard üye işyerlerinde rastgele bir abonelik fiyatı ödemeden yükledikleri fiyatı harcama, online ve offline alışveriş yapma imkanına sahip olurlar.
Türkiye’de teknoloji ve dijitalleşmeye iştirak süratle artıyor ve dijital ödeme sistemleri çağa uygun yenilikler ve güncellemeler gerektiren bir alan olarak öne çıkıyor. Pokus, gelecek taleplere ayak uydurmak için daima yenilenen ve geliştirilen bir platform olacaktır. Türk Telekom’un yüksek teknoloji çözümlerindeki ve müşteri tecrübesindeki uzmanlığı yardımıyla Pokus’un bölümde sağlam bir yerinin olacağına inanıyoruz. Pokus, para yükleme ve çekme, 7/24 yurt içi ve yurt dışı para transferi, fatura ödeme, online alışveriş, temassız ödeme, harcabölüş ve daha bir epey eşsiz özelliği ile rakiplerinden farklılaşacaktır. Türk Telekom’un geniş abone tabanı ve aktif satış kanalları ile birleşen bu üstün eser, Türkiye Fintek pazarının önde gelen oyuncuları içinde yer alma gayemizi güçlendiriyor.
Yalnızca temel telekom hizmetlerimizle değil, dijital uygulamalar dünyasında da Türkiye’deki her tüketicinin günlük ömrünün bir kesimi olmayı hedefliyoruz. Pokus’un Fintek işimiz için değerli bir dönüm noktası ve Türk Telekom ekosisteminde fazlaca maksatlı bir aktifleştirme aracı olacağına inanıyoruz. Kesin gayemiz, Pokus’u kendi liginde yaygın olarak kullanılan bir uygulama ve kalıcı bir marka haline getirmektir.
5G hazırlıklarını hızlandırıyoruz
Türk Telekom olarak ülkemizde 5G kurulumunun ön saflarında yer almayı taahhüt ediyoruz. Yetkililer tarafınca yapılan son açıklamalarda, ihaleler için 2022 ve ticari kullanıma başlanması için 2023 yılına işaret edildi. Ülke çapındaki fiber altyapımız bu geçişsüreci boyunca pozisyonumuzu güçlendirecek bu niçinle, fiberleşmeye yönelik yatırımlarımız durmaksızın Türk Telekom Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. (TTÖHAŞ) sürecek. Önceliğimiz, Türkiye’nin 5G alanında önde gelen ülkelerden biri bulunmasına dayanak olmaktır.
İkinci çeyrekte kıymetli 5G gelişmelerine odaklandık. Türk Telekom ve iştiraki Argela, memleketler arası bir Clear5G projesini tamamladı. Bu proje ile Türk Telekom, projeye dahil olan fabrikalara 5G üzerinden düşük gecikmeli data iletimi, üst seviye kapalılık ve erişilebilirlik sağlayabildi.
Türk Telekom ve Ericsson, şirketimizin 5G’ye geçiş yol haritasını daha da ileriye taşımak için iş birliği muahedesi imzaladı. Türk Telekom, hem fiber dönüşümünü tıpkı vakitte teknolojik tahlillerin entegrasyon döngülerini destekleyecek BT süreçlerini optimize etmek için Ericsson
Dinamik Aktivasyon platformunu kullanacak.
Ayrıyeten Türk Telekom, Nokia ve Arçelik, Arçelik’in Türkiye’nin birinci 5G’ye hazır özel kablosuz şebekesini devreye alması için güçlerini birleştirdi. İmzalanan mutabakat kapsamında, Nokia’nın özel kablosuz ağı, Arçelik’in üretim görüntü analitiği, iç yer pozisyonlandırma ve gelişmiş Otomatik Yönlendirmeli Araç (AGV) performansını destekleyecek. Buna ek olarak, Nokia ve Türk Telekom, Türkiye’deki birinci ticari özel 4.9G/LTE ağını kuracak. Büyük bir dijital dönüşüm sürecinde öncü olmaktan gurur duyuyoruz. Bu proje, stratejik alanlarda rol alan bir teknoloji hizmetleri ve tahlil sağlayıcısı olarak, ufkumuzu genişletmemizi sağlayacak bir kilometre taşı olacak.
Dijital yeteneklerimizi daha da çeşitlendiriyoruz
Dijitalleşme, bireylerden şirketlere, hükümetlerden kamu ve özel kuruluşlara kadar hepimiz için neredeyse zarurî ve ortak bir yol haline geldi. Türk Telekom olarak, bu süratli dijitalleşme çağında iç süreçlerimizi ve metodolojilerimizi uyumlu hale getirmekle yükümlüyüz. hem de kişisel ve kurumsal müşterilerimize teknoloji, eser ve hizmet tekliflerimizi yeniliyoruz.
Çeşitli alanlarda artan ve süratle gelişen muhtaçlıklar karşısında ferdi ve kurumsal segmentlerde dijital tahlillerimizi daha da çeşitlendiriyoruz. Fintek ayak izimizi genişletmek ve KOBİ’lerin uçtan uca dijital dönüşümüne yardımcı olmak bizim için iki değerli önceliktir. Türkiye’deki kamu ve özel kuruluşların dijital evrimini desteklemek için yenilikçi bulut tabanlı hizmetler sunmaya devam ediyoruz.
Müşterilerimizi merkeze alıyor ve hayat döngülerinde dokunduğumuz her alanda tecrübelerini yükseltmeyi hedefliyoruz. Yeni oluşan gereksinimlere karşılık vermek ve çağdaş tasarım trendlerini yakalamak için online satış kanallarımızı daima yeniliyoruz. Rekabet gücümüzü korumak için fazlaca çeşitli tekliflerle sade ve kullanıcı dostu platformları tercih ediyoruz.
kişiselleştirilmiş teklifler sunduğumuz self servis online süreçler uygulamamız “Online İşlemler” piyasaya çıktığı günden bu yana 51,5 milyon sefer indirildi. Uygulamayı kullanan tekil kullanıcı sayısı 2Ç’21’de 16,4 milyon oldu. Online kanallar üzerinden yapılan TL yüklemeleri ve fatura ödemeleri, 2Ç’20’ye kıyasla yıllık bazda yüzde 40 arttı. Bankalar dahil olmak üzere dijital kanallardan yapılan tahsilatların ferdi segmentteki hissesi 2Ç’21’de yüzde 80’e yükseldi bu sayı yıllık bazda 1, çeyrek bazda ise 3 puan artışa işaret ediyor.
Gayemiz bedel yaratma ve sürdürülebilir büyüme
“Şirketimiz süratle değişen dünyada muazzam bir dönüşüm yaşıyor. Çalkantılı vakit içinderda sakin ve kuvvetli durduk, tecrübeler biriktirdik ve yeteneklerimizi artırdık. Yükselen gücümüz ve bilgi birikimimizle, müşterilerimize ve paydaşlarımıza hak ettikleri bedeli sunmak için tüm kararlılığımız ve çevikliğimizle sorumlu bir biçimde hareket ediyoruz.
Türkiye’nin önder entegre telekom şirketi olarak aldığımız her karar ve attığımız her adım, nihayetinde kıymet yaratmaya ve sürdürülebilir büyümeye hizmet ediyor. Stratejilerimiz akılcı ve yol haritamız net.
Refah ve daha güzel bir toplum için Türkiye’nin dijital seyahatine ve 5G geçişine öncülük etmek için çalışıyoruz. Verimlilik, risk idaresi, finansal zindelik ve müşteri tecrübesi odağımız, uygulamalarımızın vazgeçilmez yaklaşımı olmaya devam ediyor.
Pandemi daha sonrası dünyanın getirecekleri için hakikaten heyecanlıyım ve tüm Türk Telekom ailesiyle birlikte yapacağımız yeni atılımları sabırsızlıkla bekliyorum.””