Mezopotamya
New member
Şişe boş – en az yarısı. FC Bayern'in eski teknik direktörü Giovanni Trapattoni'ye göre Almanların çalışma motivasyonu zayıf. Bir zamanlar Ernst & Young olarak bilinen denetim ve danışmanlık firması EY tarafından yapılan bir araştırma, ciddi bir tablo çiziyor. Ankete katılan çalışanların yalnızca yüzde 48'i işte ellerinden gelenin en iyisini yaptıklarını söyledi. Diğer birçok sanayileşmiş ülkede de benzer hayal kırıklığı var. Yönetici Cawa Younosi, Alman yazılım şirketi SAP'nin insan kaynakları departmanına 2023 yılına kadar başkanlık etti. Geçtiğimiz yıl, çalışan yönetiminde kullanılmayan potansiyel hakkında bir kitap yayınladı. Younosi, personel gelişimini şirketlerin başarısının anahtarı olarak görüyor.
Bay Younosi, danışmanlık firması EY tarafından yapılan bir araştırma, Almanya'daki çalışanların yarısının bile işlerinde tam motivasyona sahip olmadığını söylüyor. Büyük bir şirkette uzun süredir İK yöneticisi olarak deneyiminize göre, bir çalışanın verebileceği en iyi şey aslında nedir?
İnsan kaynakları yöneticisi olarak çalışmamda mottom, mutlu çalışanların en verimli çalışanlar olduğuydu. SAP'deki liderliğim altında çalışanların memnuniyetini kayıt altına almak için anketler gerçekleştirdik ve değerlerin artan kârlarla el ele gittiğini göstermeyi başardık.
Bir çalışanı işyerinde ne mutlu eder?
İnsanların imajı ve dolayısıyla kurum kültürü ile ilgilidir. İşverenler çalışanlarını farklı yönleri olan insanlar olarak mı görüyor yoksa iş ilişkisi sözleşme ilişkisiyle mi sınırlı? Bir örnek vereceğim. Bir çalışanın çocuğu veya eşi ölürse, genellikle bir veya iki günlük özel izin vardır. Esnek tepki veren ve daha uzun özel izinleri onaylayan işverenler kaygılı. Çalışan onlar için bir kişi olarak önemlidir. İlgili kişi işvereni bir sözleşme ortağından daha fazlası olarak görecektir.
Anne Hufnagl
Baş İK Müdürü
Cawa Younosi
Alman insan kaynakları sektörünün en göz kamaştırıcı beyinlerinden biri olarak kabul ediliyor. Younosi, 1974 yılında Afganistan'da doğdu ve 13 yaşında Almanya'ya kaçtı. Younosi, 2009'dan 2023'e kadar Alman yazılım şirketi SAP'nin insan kaynakları departmanına başkanlık etmeden önce hukuk okudu. SAP'de çalışan odaklı insan kaynakları yönetimine güvendi. Younosi, 2024'te yayınlanan “The Great Waste of Potential” (Potansiyelin Büyük İsrafı) adlı kitabında takdir dolu bir çalışma dünyasının ana hatlarını çizdi. Eski üst düzey yönetici, 2024'ten bu yana Berlin organizasyonu Charter of Diversity'nin genel müdürüdür.
Neden birçok şirket çalışanlarıyla duygusal bağ kurmakta zorlanıyor?
Bunun şirketlerdeki olağan kariyer yollarıyla ilgisi var. Kural olarak, iyi çalışanların ilerlemek istiyorlarsa liderlik pozisyonlarını üstlenmeleri gerekir. Ancak herkesin diğer insanlara rehberlik etme yeteneği yoktur. Bazıları kendi alanlarında mükemmel uzmanlardır ancak en iyi patronlar değildirler. Uzmanlara yönetici olarak eşit kariyer fırsatlarının verilmesi acilen gereklidir. Bir ekibe liderlik etmek istiyorsanız insanlarla çalışma konusunda tutkulu olmalısınız.
Şirketlerdeki kötü ruh hali büyümeyi engelliyor
Alman çalışanların yarısının işte gerçekten motivasyonsuz olduğunu varsayalım. Ekonomik kırgınlığın yeterince konuşulmayan bir sebebini bulmaz mıydık? Eğer çok sayıda çalışan başıboş dolaşıyorsa, ucuz enerji bile işe yaramaz.
Bu doğru. SAP olarak, çalışan memnuniyetinin her yüzdesinin yaklaşık 50 ila 60 milyon Euro daha fazla kâr anlamına geldiğini rakamlarla kanıtlayabildik. Genellikle yüzde bir oranındaki memnuniyetin karı yüzde iki ila beş oranında arttırdığı tahmin edilmektedir. Bir bütün olarak ekonomi için bu, kullanılmayan muazzam bir potansiyelin var olduğu anlamına geliyor.
Denetim ve danışmanlık şirketi EY'nin yaptığı araştırmaya göre Almanya'da çalışanların yalnızca yüzde 48'i işlerinde ellerinden gelenin en iyisini yapıyor. ABD, Hindistan ve Çin'deki çalışanlar daha motive.İsrail Andrade/unsplash
Çalışma, özellikle düşük motivasyonla ilgili tartışmada tamamen bilinmeyen bir şüphelinin ismini veriyor: genç çalışanlar. Z Kuşağı yöneticileri işe almak için bir kabus mu?
Açıkçası nesillere atıfların saçma olduğunu düşünüyorum. Nesiller arasındaki bireysel farklılıklar bunun için çok büyük. Kişisel durumunuza ve yaşamdaki aşamanıza bağlıdır. Ben gençlerin daha büyük memnuniyetsizliğini farklı şekilde açıklıyorum. Yaşlı insanlar birçok işgücünde çoğunluktadır. Bu nedenle kurum kültürü onların ihtiyaçlarıyla daha uyumludur.
Nitelikli işçilere hâlâ acil ihtiyaç var
Yani şımarık genç çalışanlardan şikayet etmiyorsunuz. Diğerleri ise vasıflı işçi sıkıntısı göz önüne alındığında müzakere pozisyonlarının iyi olduğuna dikkat çekiyor. İhtiyaç duyulduğunu biliyorlar. Ancak ekonomik kriz sırasındaki sıkı işgücü piyasası dikkate alındığında bu durum hâlâ geçerli mi?
Şirketlerin vasıflı işçi araması gerektiği teşhisine katılıyorum. Şu anda özellikle otomotiv sektörü ve kimya sektöründe yapısal bir kriz yaşıyoruz. Diğer sektörlerde çalışanlara şiddetle ihtiyaç duyulmaktadır. Vasıflı işçi sıkıntısı Alman ekonomisinin temel bir sorunudur. Krizin üstesinden geldiğimizde, potansiyeli yönetecek çalışanlardan yoksun kalabiliriz.
Ekonomik krize rağmen birçok sektörde vasıflı işçi sıkıntısı yaşanıyor. Özellikle inşaat mesleklerinde yeni personel bulmak oldukça zordur.Eckhard Stengel/imago
Araştırmaya göre Almanlar motivasyon krizinde yalnız değil. Avrupa'da işler genel olarak kasvetli görünüyor ve klişenin aksine Japonlar en az motive olan grup. Rekabetçi ABD ve gelişmekte olan Asya ülkeleri Çin ve Hindistan'daki çalışanlar en fazla dişe sahiptir. Kültürel kötümserler kendilerini teyit edilmiş hissetmelidir; ABD dışında Batı'da da gerileme görülüyor. Çaba gösteremeyecek kadar dolu muyuz?
Ben daha sağlam nedenler görüyorum. ABD ve Hindistan'da ekonomiler hızla büyüyor. Çin de sınırlı ölçüde büyüyor. Avrupa ise çoklu bir kriz içerisinde. Ruh hali genellikle kötüdür. Japonya bitkin durumda ve toplumun şiddetli yaşlanması nedeniyle onlarca yıldır sürekli bir kriz yaşıyor. Eğer işler kötü giderse Japonya bizim geleceğimizdir.
ABD şirketleri daha çekici olmaya çalıştı
Bir patlama sırasında maaşların daha yüksek olacağı umudu, ABD veya Hindistan'daki çalışanları motive ediyor. O halde her şey kurum kültürüne bağlı değil mi?
Özellikle ABD'li şirketler son yıllarda çalışanların ilgisini çekecek pek çok uygulamaya imza attı. Pandemi sonrasında ABD’de bu gidişat bir miktar tersine döndü. Amazon'daki ofis zorunluluğu esnekliğin geri çekilmesine bir örnektir. Bunun ne kadar sürdürülebilir olduğunu göreceğiz.
Belki çalışmak seni mutlu etmiyordur? İklim hareketinden “küçülme” savunucuları, daha az üretkenliğin yalnızca emisyonları azaltmakla kalmayıp aynı zamanda yaşam kalitesini de artırmasını bekliyor. İtiraz mı ediyorsun?
Büyütücüler işi kendileri için biraz kolaylaştırıyor. Çalışmak her zaman iklime zarar veren üretkenlikle bağlantılı değildir. Ayrıca motive doktor ve hemşirelere ihtiyacımız var. Her çalışanın daha az çalışma lüksü yoktur. Mutluluk sorusu ancak bireysel olarak cevaplanabilir. İşverenlerin endişelenmesi gereken şey bu değil. Çalışanların işe gelmekten keyif almaları için koşullar yaratabilirsiniz. Veya zehirli bir çalışma ortamında enerjinin israf edilmesine neden olurlar.
Bay Younosi, danışmanlık firması EY tarafından yapılan bir araştırma, Almanya'daki çalışanların yarısının bile işlerinde tam motivasyona sahip olmadığını söylüyor. Büyük bir şirkette uzun süredir İK yöneticisi olarak deneyiminize göre, bir çalışanın verebileceği en iyi şey aslında nedir?
İnsan kaynakları yöneticisi olarak çalışmamda mottom, mutlu çalışanların en verimli çalışanlar olduğuydu. SAP'deki liderliğim altında çalışanların memnuniyetini kayıt altına almak için anketler gerçekleştirdik ve değerlerin artan kârlarla el ele gittiğini göstermeyi başardık.
Bir çalışanı işyerinde ne mutlu eder?
İnsanların imajı ve dolayısıyla kurum kültürü ile ilgilidir. İşverenler çalışanlarını farklı yönleri olan insanlar olarak mı görüyor yoksa iş ilişkisi sözleşme ilişkisiyle mi sınırlı? Bir örnek vereceğim. Bir çalışanın çocuğu veya eşi ölürse, genellikle bir veya iki günlük özel izin vardır. Esnek tepki veren ve daha uzun özel izinleri onaylayan işverenler kaygılı. Çalışan onlar için bir kişi olarak önemlidir. İlgili kişi işvereni bir sözleşme ortağından daha fazlası olarak görecektir.
Anne Hufnagl
Baş İK Müdürü
Cawa Younosi
Alman insan kaynakları sektörünün en göz kamaştırıcı beyinlerinden biri olarak kabul ediliyor. Younosi, 1974 yılında Afganistan'da doğdu ve 13 yaşında Almanya'ya kaçtı. Younosi, 2009'dan 2023'e kadar Alman yazılım şirketi SAP'nin insan kaynakları departmanına başkanlık etmeden önce hukuk okudu. SAP'de çalışan odaklı insan kaynakları yönetimine güvendi. Younosi, 2024'te yayınlanan “The Great Waste of Potential” (Potansiyelin Büyük İsrafı) adlı kitabında takdir dolu bir çalışma dünyasının ana hatlarını çizdi. Eski üst düzey yönetici, 2024'ten bu yana Berlin organizasyonu Charter of Diversity'nin genel müdürüdür.
Neden birçok şirket çalışanlarıyla duygusal bağ kurmakta zorlanıyor?
Bunun şirketlerdeki olağan kariyer yollarıyla ilgisi var. Kural olarak, iyi çalışanların ilerlemek istiyorlarsa liderlik pozisyonlarını üstlenmeleri gerekir. Ancak herkesin diğer insanlara rehberlik etme yeteneği yoktur. Bazıları kendi alanlarında mükemmel uzmanlardır ancak en iyi patronlar değildirler. Uzmanlara yönetici olarak eşit kariyer fırsatlarının verilmesi acilen gereklidir. Bir ekibe liderlik etmek istiyorsanız insanlarla çalışma konusunda tutkulu olmalısınız.
Şirketlerdeki kötü ruh hali büyümeyi engelliyor
Alman çalışanların yarısının işte gerçekten motivasyonsuz olduğunu varsayalım. Ekonomik kırgınlığın yeterince konuşulmayan bir sebebini bulmaz mıydık? Eğer çok sayıda çalışan başıboş dolaşıyorsa, ucuz enerji bile işe yaramaz.
Bu doğru. SAP olarak, çalışan memnuniyetinin her yüzdesinin yaklaşık 50 ila 60 milyon Euro daha fazla kâr anlamına geldiğini rakamlarla kanıtlayabildik. Genellikle yüzde bir oranındaki memnuniyetin karı yüzde iki ila beş oranında arttırdığı tahmin edilmektedir. Bir bütün olarak ekonomi için bu, kullanılmayan muazzam bir potansiyelin var olduğu anlamına geliyor.
Denetim ve danışmanlık şirketi EY'nin yaptığı araştırmaya göre Almanya'da çalışanların yalnızca yüzde 48'i işlerinde ellerinden gelenin en iyisini yapıyor. ABD, Hindistan ve Çin'deki çalışanlar daha motive.İsrail Andrade/unsplash
Çalışma, özellikle düşük motivasyonla ilgili tartışmada tamamen bilinmeyen bir şüphelinin ismini veriyor: genç çalışanlar. Z Kuşağı yöneticileri işe almak için bir kabus mu?
Açıkçası nesillere atıfların saçma olduğunu düşünüyorum. Nesiller arasındaki bireysel farklılıklar bunun için çok büyük. Kişisel durumunuza ve yaşamdaki aşamanıza bağlıdır. Ben gençlerin daha büyük memnuniyetsizliğini farklı şekilde açıklıyorum. Yaşlı insanlar birçok işgücünde çoğunluktadır. Bu nedenle kurum kültürü onların ihtiyaçlarıyla daha uyumludur.
Nitelikli işçilere hâlâ acil ihtiyaç var
Yani şımarık genç çalışanlardan şikayet etmiyorsunuz. Diğerleri ise vasıflı işçi sıkıntısı göz önüne alındığında müzakere pozisyonlarının iyi olduğuna dikkat çekiyor. İhtiyaç duyulduğunu biliyorlar. Ancak ekonomik kriz sırasındaki sıkı işgücü piyasası dikkate alındığında bu durum hâlâ geçerli mi?
Şirketlerin vasıflı işçi araması gerektiği teşhisine katılıyorum. Şu anda özellikle otomotiv sektörü ve kimya sektöründe yapısal bir kriz yaşıyoruz. Diğer sektörlerde çalışanlara şiddetle ihtiyaç duyulmaktadır. Vasıflı işçi sıkıntısı Alman ekonomisinin temel bir sorunudur. Krizin üstesinden geldiğimizde, potansiyeli yönetecek çalışanlardan yoksun kalabiliriz.
Ekonomik krize rağmen birçok sektörde vasıflı işçi sıkıntısı yaşanıyor. Özellikle inşaat mesleklerinde yeni personel bulmak oldukça zordur.Eckhard Stengel/imago
Araştırmaya göre Almanlar motivasyon krizinde yalnız değil. Avrupa'da işler genel olarak kasvetli görünüyor ve klişenin aksine Japonlar en az motive olan grup. Rekabetçi ABD ve gelişmekte olan Asya ülkeleri Çin ve Hindistan'daki çalışanlar en fazla dişe sahiptir. Kültürel kötümserler kendilerini teyit edilmiş hissetmelidir; ABD dışında Batı'da da gerileme görülüyor. Çaba gösteremeyecek kadar dolu muyuz?
Ben daha sağlam nedenler görüyorum. ABD ve Hindistan'da ekonomiler hızla büyüyor. Çin de sınırlı ölçüde büyüyor. Avrupa ise çoklu bir kriz içerisinde. Ruh hali genellikle kötüdür. Japonya bitkin durumda ve toplumun şiddetli yaşlanması nedeniyle onlarca yıldır sürekli bir kriz yaşıyor. Eğer işler kötü giderse Japonya bizim geleceğimizdir.
ABD şirketleri daha çekici olmaya çalıştı
Bir patlama sırasında maaşların daha yüksek olacağı umudu, ABD veya Hindistan'daki çalışanları motive ediyor. O halde her şey kurum kültürüne bağlı değil mi?
Özellikle ABD'li şirketler son yıllarda çalışanların ilgisini çekecek pek çok uygulamaya imza attı. Pandemi sonrasında ABD’de bu gidişat bir miktar tersine döndü. Amazon'daki ofis zorunluluğu esnekliğin geri çekilmesine bir örnektir. Bunun ne kadar sürdürülebilir olduğunu göreceğiz.
Belki çalışmak seni mutlu etmiyordur? İklim hareketinden “küçülme” savunucuları, daha az üretkenliğin yalnızca emisyonları azaltmakla kalmayıp aynı zamanda yaşam kalitesini de artırmasını bekliyor. İtiraz mı ediyorsun?
Büyütücüler işi kendileri için biraz kolaylaştırıyor. Çalışmak her zaman iklime zarar veren üretkenlikle bağlantılı değildir. Ayrıca motive doktor ve hemşirelere ihtiyacımız var. Her çalışanın daha az çalışma lüksü yoktur. Mutluluk sorusu ancak bireysel olarak cevaplanabilir. İşverenlerin endişelenmesi gereken şey bu değil. Çalışanların işe gelmekten keyif almaları için koşullar yaratabilirsiniz. Veya zehirli bir çalışma ortamında enerjinin israf edilmesine neden olurlar.