Mezopotamya
New member
Yeni kuşak, uçtan uca müşteri tecrübesi (CX) tahlilleri sunan Majorel Group, müşteri tecrübesi şirketi Mayen’in yüzde 80’ini satın aldı.
Majorel’den yapılan açıklamaya göre, Lüksemburg merkezli ve borsaya kote olan Majorel Group Luxembourg S.A., dünyanın beş kıtasında 31 ülkede, 66 bin 800’den çok takım üyesine ve 60 lisanda doğudan batıya global bir ayak izine sahip.
Müşteri tecrübesini teknolojiyle güçlendirerek uçtan uca CX tahlillerinde ve hizmetlerinde uzmanlığı bulunan Majorel Group; farklı sanayilere özel dijital tüketici etkileşimi, müşteri tecrübesi danışmanlığı ve yenilikçi dijital tahliller servisleri sunuyor.
Satın alma daha sonrasında Mayen, Majorel’in Almanya ve Doğu Avrupa bölgesine bağlı olacak ve yoluna “Majorel Türkiye” olarak devam edecek. Mayen Türkiye Üst Yöneticisi ( CEO) Soner Cesaretli mevcut vazifesine devam ederken, ayrıyeten yeni devirde Majorel Türkiye’nin bağlı olacağı Almanya ve Doğu Avrupa bölgesinin idare heyeti üyesi olarak ek bir sorumluluk alacak.
Açıklamada değerlendirmelerine yer verilen Majorel Group CEO’su Thomas Mackenbrock, “Mayen’in 3 bin 500’den çok grup üyesini Majorel ailesine dahil etmekten memnunluk duyuyoruz. Bu satın alma, bilhassa yakın kıyı hizmetlerle ilgili olarak, EMEA’da aslına bakarsan önder pozisyonumuzu daha da pekiştiriyor. Ayrıyeten, Mayen takımının derin müşteri tecrübesi uzmanlığı aracılığıyla milletlerarası müşterilerimize bilhassa global internet kesiminde genişletilmiş hizmetler sunmamıza imkan tanıyor.” tabirlerini kullandı.
Mayen Türkiye CEO’su Soner Bahadır da satın almaya ait şu değerlendirmede bulundu:
“Majorel ailesine katılmak, dünyanın en önde gelen CX tahlilleri sağlayıcılarından birinin modülü olmanın tüm avantajlarını bir ortaya getiriyor; daha da fazla uzmanlığa, kaynağa ve fırsata erişim imkanı bulmak, insan odaklı kültürlerle bir ortaya gelmek demek. Majorel öyküsünün bir modülü olacağımız için hepimiz ismine fazlaca heyecanlıyım. Bu birleşme, Türkiye tertibindeki tüm çalışanlar için genişletilmiş ve farklı sorumluluklar demek.”
Majorel’den yapılan açıklamaya göre, Lüksemburg merkezli ve borsaya kote olan Majorel Group Luxembourg S.A., dünyanın beş kıtasında 31 ülkede, 66 bin 800’den çok takım üyesine ve 60 lisanda doğudan batıya global bir ayak izine sahip.
Müşteri tecrübesini teknolojiyle güçlendirerek uçtan uca CX tahlillerinde ve hizmetlerinde uzmanlığı bulunan Majorel Group; farklı sanayilere özel dijital tüketici etkileşimi, müşteri tecrübesi danışmanlığı ve yenilikçi dijital tahliller servisleri sunuyor.
Satın alma daha sonrasında Mayen, Majorel’in Almanya ve Doğu Avrupa bölgesine bağlı olacak ve yoluna “Majorel Türkiye” olarak devam edecek. Mayen Türkiye Üst Yöneticisi ( CEO) Soner Cesaretli mevcut vazifesine devam ederken, ayrıyeten yeni devirde Majorel Türkiye’nin bağlı olacağı Almanya ve Doğu Avrupa bölgesinin idare heyeti üyesi olarak ek bir sorumluluk alacak.
Açıklamada değerlendirmelerine yer verilen Majorel Group CEO’su Thomas Mackenbrock, “Mayen’in 3 bin 500’den çok grup üyesini Majorel ailesine dahil etmekten memnunluk duyuyoruz. Bu satın alma, bilhassa yakın kıyı hizmetlerle ilgili olarak, EMEA’da aslına bakarsan önder pozisyonumuzu daha da pekiştiriyor. Ayrıyeten, Mayen takımının derin müşteri tecrübesi uzmanlığı aracılığıyla milletlerarası müşterilerimize bilhassa global internet kesiminde genişletilmiş hizmetler sunmamıza imkan tanıyor.” tabirlerini kullandı.
Mayen Türkiye CEO’su Soner Bahadır da satın almaya ait şu değerlendirmede bulundu:
“Majorel ailesine katılmak, dünyanın en önde gelen CX tahlilleri sağlayıcılarından birinin modülü olmanın tüm avantajlarını bir ortaya getiriyor; daha da fazla uzmanlığa, kaynağa ve fırsata erişim imkanı bulmak, insan odaklı kültürlerle bir ortaya gelmek demek. Majorel öyküsünün bir modülü olacağımız için hepimiz ismine fazlaca heyecanlıyım. Bu birleşme, Türkiye tertibindeki tüm çalışanlar için genişletilmiş ve farklı sorumluluklar demek.”