Mezopotamya
New member
Dijital hükümet, global olarak ulusların öncelikli siyasetleri içinde. 140’tan fazla ülkeden üst seviye hükümet yetkilisinin katıldığı Dubai’deki Dünya Hükümet Tepesi’nin gündemi daha düzgün bir geleceği şekillendirmeye odaklandı.
Dorukta, sırf hükümet açısından değil, beraberinde vatandaşlara daha akıcı ve tesirli hizmetlere erişim sağlama açısından da dijitalleşmenin maksadı anlatıldı.
Birleşik Arap Emirlikleri (BAE) Devlet Hizmetleri Lideri Mohammed Bin Taliah, bu alanda değerli adımlar attıklarını kaydetti: “Hizmetleri geliştirmek ve bunu kullanıcılar için sıradanleştirmek için teknolojiyi kullanmaya çalışıyoruz. Teknolojiyle, kullanıcı gayretini artırabilir ve değişen teknolojinin müşteri ismine bir şeyler yapmasına müsaade verebiliriz. Hizmetleri bir ortaya getirmeye, sıradanleştirmeye, müşterilerin süreç yollarını kısaltmaya, istediklerini epeyce daha kısa müddette almalarını sağlamaya çalışıyoruz.”
BAE, 2023 yılına kadar hizmetlerin yüzde 100’ünün dijitalleştirilmesi üzere tezli amaçlara sahip.
Muhammed Bin Taliah, hizmetlerin sunumundaki değişime dikkat çekti: “Proaktif hizmetler dediğimiz bir konsept üzerinde çalışıyoruz. Müşteriler talep etmeden hizmetlerin müşteriler ismine teslim edilmesini sağlamak için yapay zeka kullanıyoruz. Bu niçinle, müşteri gereksinimleri ve kişilikleri hakkında bilgi sahibi olmamız yardımıyla, ne istediklerini iddia edebiliyor ve daha onlar istemeden hizmetler sunabiliyoruz.”
Dijitalleşmenin hedefi artık yalnızca hükümetleri mevcut ve gelecekteki zorluklara hazırlamak değil, hem de kullanıcılar ve vatandaşlar olarak bize ömrümüzü kolaylaştıran daha akıcı hizmetlere erişim sunmak.
Görünmez teknoloji terimi dijital alanda giderek daha tanınan hale geliyor.
BAE Yapay Zeka Bakanı Omar Al Olama, devlet ve vatandaş içindeki ilgi modelinin değişeceğini söylemiş oldu: “yaşamınızda teknoloji kullanmasının yaygınlaşmasını hissetmemelisiniz. Görmeniz gereken, hizmet kalitesinde süratle artan bir gelişme. Hükümete yapay zeka aşılamanın değişen teknolojinin yaygın kullanması manasına geldiğine inanıyoruz. Proaktif hizmet sunumuna sahip olacaksınız. Devletin sizi anladığını ve hissettiğini goreceksiniz. Bir birey olarak size özel hizmetler sunduğunu hissettirecek en kaliteli çıktıya sahip olacaksınız. Bu, omurunuzdaki yapay zekanın tesiridir.”
Pekala bu cins gelişmeler bizi gerçekte nasıl etkiliyor? Dubai, bunu son kullanıcılar açısından görmek için bir danışman atadı.
‘Digital Dubai’nin danışmanı Dr Ali al Awazzi’nin misyonu kentteki insanların gereksinimlerine bakmak ve teknolojiyi bu gereksinimlere uyacak biçimde dönüştürmek: “Aslında en epey dikkat ettiğim şey, kentteki insanların gereksinimlerine baktığımızdan ve teknolojiyi bu gereksinimlere uyacak biçimde uyguladığımızdan emin olmak. Pandemi bize bu verimliliğe ve kontağa olan gereksinimi gösterdi. Ayrıyeten data ve bilgi hareketinin en uygun faydayı sağlamak için ne kadar kritik olduğunu ortaya koydu. Hizmetlerin beşerler ve kentlerin rekabetinde ne kadar kıymetli olduğunu gösterdi. Bunu mümkün olduğunca verimli bir biçimde yapmaları, bununla birlikte kentteki insanların refahına da dikkat etmeleri gerekiyor. Bu yalnızca ekonomik refahla ilgili değil.”
Dijital erişim, Estonya’da oylamadan iş kurmaya ve resmi dokümanları imzalamaya kadar neredeyse tüm devlet hizmetlerinin çevrimiçi olduğu bir hayat biçimi.
Estonya ‘Devlet Data Sorumlusu’ Ott Velsberg, amacın, hükümeti daha problemsiz, proaktif ve kullanıcı odaklı hale getirmek olduğunu söylemiş oldu: “Bizim gayemiz, hükümeti daha meselesiz, proaktif ve kullanıcı merkezli hale getirmek. Bunun bir modülü olarak, mümkün olduğu kadar fazlaca farklı bakılırsavi ortadan kaldırmaya ve otomatikleştirmeye çalışıyoruz. Alışılmış bunun bir kesimi olarak dijitalleşme de var. Örneğin, şu anda geliştirmekte olduğumuz en son teşebbüslerden biri, ‘yapay zeka vatandaş’ isimli sanal asistan sistemi.
Birleşik Arap Emirlikleri Geleceğin Hükümeti 2022 raporunun müellifi Dr Raymond Khoury, ilerlemeyen ülkelerin geride kalacağını söylüyor: “Raporda, bize bakılırsa geleceğin hükümeti haline gelmenin temel yapı taşlarının neler olduğu vurgulanacak. Bu, dijital teknolojilerin ötesine geçiyor. Dijital teknolojileri ve hükümeti devreye sokarsanız, dijital bir hükümet olacağınıza dair bir inanış var, lakin durum bu biçimde değil. En doruktan başlanmalı. Bahadır liderliğe, hizmetlerinizi dijitalleştirmenin ötesine geçen yavuz stratejilere sahip olmalısınız. Her zamanki üzere hükümetin iş modelinde büyük bir değişiklik yapmanız gerekiyor.”
Dünya Hükümeti Tepesi sırasında Dubai Belediyesi, Metaverse’e girerek dijital varlıklarını daha da ileriye taşıyacaklarını duyurdu. Bu noktada Metaverse tarafınca sunulan fırsatlardan yararlanan, kentin fütürist, insan merkezli bir versiyonunu oluşturmak için özel bölümle işbirliği yapılacak.
Dorukta, sırf hükümet açısından değil, beraberinde vatandaşlara daha akıcı ve tesirli hizmetlere erişim sağlama açısından da dijitalleşmenin maksadı anlatıldı.
Birleşik Arap Emirlikleri (BAE) Devlet Hizmetleri Lideri Mohammed Bin Taliah, bu alanda değerli adımlar attıklarını kaydetti: “Hizmetleri geliştirmek ve bunu kullanıcılar için sıradanleştirmek için teknolojiyi kullanmaya çalışıyoruz. Teknolojiyle, kullanıcı gayretini artırabilir ve değişen teknolojinin müşteri ismine bir şeyler yapmasına müsaade verebiliriz. Hizmetleri bir ortaya getirmeye, sıradanleştirmeye, müşterilerin süreç yollarını kısaltmaya, istediklerini epeyce daha kısa müddette almalarını sağlamaya çalışıyoruz.”
BAE, 2023 yılına kadar hizmetlerin yüzde 100’ünün dijitalleştirilmesi üzere tezli amaçlara sahip.
Muhammed Bin Taliah, hizmetlerin sunumundaki değişime dikkat çekti: “Proaktif hizmetler dediğimiz bir konsept üzerinde çalışıyoruz. Müşteriler talep etmeden hizmetlerin müşteriler ismine teslim edilmesini sağlamak için yapay zeka kullanıyoruz. Bu niçinle, müşteri gereksinimleri ve kişilikleri hakkında bilgi sahibi olmamız yardımıyla, ne istediklerini iddia edebiliyor ve daha onlar istemeden hizmetler sunabiliyoruz.”
Dijitalleşmenin hedefi artık yalnızca hükümetleri mevcut ve gelecekteki zorluklara hazırlamak değil, hem de kullanıcılar ve vatandaşlar olarak bize ömrümüzü kolaylaştıran daha akıcı hizmetlere erişim sunmak.
Görünmez teknoloji terimi dijital alanda giderek daha tanınan hale geliyor.
BAE Yapay Zeka Bakanı Omar Al Olama, devlet ve vatandaş içindeki ilgi modelinin değişeceğini söylemiş oldu: “yaşamınızda teknoloji kullanmasının yaygınlaşmasını hissetmemelisiniz. Görmeniz gereken, hizmet kalitesinde süratle artan bir gelişme. Hükümete yapay zeka aşılamanın değişen teknolojinin yaygın kullanması manasına geldiğine inanıyoruz. Proaktif hizmet sunumuna sahip olacaksınız. Devletin sizi anladığını ve hissettiğini goreceksiniz. Bir birey olarak size özel hizmetler sunduğunu hissettirecek en kaliteli çıktıya sahip olacaksınız. Bu, omurunuzdaki yapay zekanın tesiridir.”
Pekala bu cins gelişmeler bizi gerçekte nasıl etkiliyor? Dubai, bunu son kullanıcılar açısından görmek için bir danışman atadı.
‘Digital Dubai’nin danışmanı Dr Ali al Awazzi’nin misyonu kentteki insanların gereksinimlerine bakmak ve teknolojiyi bu gereksinimlere uyacak biçimde dönüştürmek: “Aslında en epey dikkat ettiğim şey, kentteki insanların gereksinimlerine baktığımızdan ve teknolojiyi bu gereksinimlere uyacak biçimde uyguladığımızdan emin olmak. Pandemi bize bu verimliliğe ve kontağa olan gereksinimi gösterdi. Ayrıyeten data ve bilgi hareketinin en uygun faydayı sağlamak için ne kadar kritik olduğunu ortaya koydu. Hizmetlerin beşerler ve kentlerin rekabetinde ne kadar kıymetli olduğunu gösterdi. Bunu mümkün olduğunca verimli bir biçimde yapmaları, bununla birlikte kentteki insanların refahına da dikkat etmeleri gerekiyor. Bu yalnızca ekonomik refahla ilgili değil.”
Dijital erişim, Estonya’da oylamadan iş kurmaya ve resmi dokümanları imzalamaya kadar neredeyse tüm devlet hizmetlerinin çevrimiçi olduğu bir hayat biçimi.
Estonya ‘Devlet Data Sorumlusu’ Ott Velsberg, amacın, hükümeti daha problemsiz, proaktif ve kullanıcı odaklı hale getirmek olduğunu söylemiş oldu: “Bizim gayemiz, hükümeti daha meselesiz, proaktif ve kullanıcı merkezli hale getirmek. Bunun bir modülü olarak, mümkün olduğu kadar fazlaca farklı bakılırsavi ortadan kaldırmaya ve otomatikleştirmeye çalışıyoruz. Alışılmış bunun bir kesimi olarak dijitalleşme de var. Örneğin, şu anda geliştirmekte olduğumuz en son teşebbüslerden biri, ‘yapay zeka vatandaş’ isimli sanal asistan sistemi.
Birleşik Arap Emirlikleri Geleceğin Hükümeti 2022 raporunun müellifi Dr Raymond Khoury, ilerlemeyen ülkelerin geride kalacağını söylüyor: “Raporda, bize bakılırsa geleceğin hükümeti haline gelmenin temel yapı taşlarının neler olduğu vurgulanacak. Bu, dijital teknolojilerin ötesine geçiyor. Dijital teknolojileri ve hükümeti devreye sokarsanız, dijital bir hükümet olacağınıza dair bir inanış var, lakin durum bu biçimde değil. En doruktan başlanmalı. Bahadır liderliğe, hizmetlerinizi dijitalleştirmenin ötesine geçen yavuz stratejilere sahip olmalısınız. Her zamanki üzere hükümetin iş modelinde büyük bir değişiklik yapmanız gerekiyor.”
Dünya Hükümeti Tepesi sırasında Dubai Belediyesi, Metaverse’e girerek dijital varlıklarını daha da ileriye taşıyacaklarını duyurdu. Bu noktada Metaverse tarafınca sunulan fırsatlardan yararlanan, kentin fütürist, insan merkezli bir versiyonunu oluşturmak için özel bölümle işbirliği yapılacak.