Mezopotamya
New member
Öncelikle paket servisi için çok teşekkürler. Buna GXS diyelim. Bana akıllı telefonumda unutulmaz saatler yaşattı, sektör pratiklerini tanıştırdı ve yapay zeka konusuna yeni bir bakış açısı kazandırdı. Sadece postayla sipariş şirketi aracılığıyla sipariş ettiğim bir paketi teslim etmesi gerekiyordu. Bir Noel hediyesi.
İlk teslimat denemesi evde olmadığım için başarısız oldu ve bu bazen iş günlerinde saat 11:45'te oluyor. Ön kapıya yapıştırılmış QR kodlu bir not vardı, ikinci denemede mahalledeki bir dükkanı, GXS'in sözleşmeli ortağını, yani bir içki dükkanını seçebileceğimi söylüyordu ama ben sadece bu ipucunu anladım. kader daha sonra. Her halükarda, seçeneği seçtim ve “paket mağazası başarıyla ayırtıldı” SMS'ini ve teslimatı cep telefonumdan takip etme fırsatı aldığım için memnun oldum.
Ruhların devreye girmesi gereken yer burasıydı. Bu kadar sinir bozucu olacağını düşünmemiştim: “Saat 7.59: Teslimat dağıtım merkezinde tekrar alındı.” Aynı zamanda: “Müşteri ile teslimatı geciktirebilecek özel teslimat sözleşmesi imzalanmıştır.” Umarım hayır! “9:15: Teslimat varış noktasına akşam 20:00'de ulaşıyor.” Yay!!! “12.45: Teslimat satıcıya iade edilecektir.” Affedersin?
Hessen veya Rheinland-Pfalz'da QR kodu ve telefon numarasının bulunduğu kağıt parçası hâlâ elimdeydi ve artık paketin en azından Finlandiya'ya geri dönmesini önlemek için onu aradım. Bir bot olan Tanja veya Theresa adında biri cevap verdi, paket numarasını ve posta kodunu istedi, ancak bunun dışında ne geleneksel ne de yapay hiçbir istihbarat belirtisi göstermedi, şikayetlerime yanıt vermedi ve şöyle dedi: “Teslimat iade edilecek” – nokta !
“Teslimat satıcıya iade edilecektir”
Postayla sipariş şirketi de güçsüzdü çünkü telefonla ulaşılamıyordu ve yalnızca platformunda bulunan bir işlevi kullanarak satıcıyla sohbet etme ipucuyla kullanılabiliyordu. Akıllı telefonuma şunu yazdım: “Siparişimi ne zaman alacağım?” Sekiz saat sonra bir bot çok kaba bir şekilde yanıt verdi: “Kartınızı veren kuruluşunuzun politikalarına bağlıdır. Harika bir gün geçirmenizi dileriz.” Teşekkürler – şimdi ne olacak?
Parsel sistemi etrafında kendi kendine yardım gruplarından oluşan bir ortam oluştu ve forumlarda fikir alışverişinde bulunuldu. Paket hizmetlerinde taşeronların çalıştığını, bunların bazılarının paketleri dağıtım merkezine geri getirmek için götürdüğünü öğrendim. Sebep olarak “aşırı yük” veya “havamda olmamayı” anlaşılır buldum, “yetersiz Almanca bilgisi”ni ayrımcı buldum ve durumumun yasal değerlendirmesi için bir tüketici danışma merkezinin AI aracını ve uygun örnek mektupları kullanmayı riskli buldum. deneyimli forumlar şikayete karşı tavsiyede bulundu. O zaman gelecekte teslimatçılar tarafından zorbalığa uğrayacaksınız.
Durun bir dakika, postayla sipariş şirketi bana yazıyor: Satın alma bedelini bana iade edecek. Harika! Şimdi ondan bir yedek hediye alıyorum. Yapay zekaya karşı değilim ama bunu gerçek bir işte yapıyorum.
İlk teslimat denemesi evde olmadığım için başarısız oldu ve bu bazen iş günlerinde saat 11:45'te oluyor. Ön kapıya yapıştırılmış QR kodlu bir not vardı, ikinci denemede mahalledeki bir dükkanı, GXS'in sözleşmeli ortağını, yani bir içki dükkanını seçebileceğimi söylüyordu ama ben sadece bu ipucunu anladım. kader daha sonra. Her halükarda, seçeneği seçtim ve “paket mağazası başarıyla ayırtıldı” SMS'ini ve teslimatı cep telefonumdan takip etme fırsatı aldığım için memnun oldum.
Ruhların devreye girmesi gereken yer burasıydı. Bu kadar sinir bozucu olacağını düşünmemiştim: “Saat 7.59: Teslimat dağıtım merkezinde tekrar alındı.” Aynı zamanda: “Müşteri ile teslimatı geciktirebilecek özel teslimat sözleşmesi imzalanmıştır.” Umarım hayır! “9:15: Teslimat varış noktasına akşam 20:00'de ulaşıyor.” Yay!!! “12.45: Teslimat satıcıya iade edilecektir.” Affedersin?
Hessen veya Rheinland-Pfalz'da QR kodu ve telefon numarasının bulunduğu kağıt parçası hâlâ elimdeydi ve artık paketin en azından Finlandiya'ya geri dönmesini önlemek için onu aradım. Bir bot olan Tanja veya Theresa adında biri cevap verdi, paket numarasını ve posta kodunu istedi, ancak bunun dışında ne geleneksel ne de yapay hiçbir istihbarat belirtisi göstermedi, şikayetlerime yanıt vermedi ve şöyle dedi: “Teslimat iade edilecek” – nokta !
“Teslimat satıcıya iade edilecektir”
Postayla sipariş şirketi de güçsüzdü çünkü telefonla ulaşılamıyordu ve yalnızca platformunda bulunan bir işlevi kullanarak satıcıyla sohbet etme ipucuyla kullanılabiliyordu. Akıllı telefonuma şunu yazdım: “Siparişimi ne zaman alacağım?” Sekiz saat sonra bir bot çok kaba bir şekilde yanıt verdi: “Kartınızı veren kuruluşunuzun politikalarına bağlıdır. Harika bir gün geçirmenizi dileriz.” Teşekkürler – şimdi ne olacak?
Parsel sistemi etrafında kendi kendine yardım gruplarından oluşan bir ortam oluştu ve forumlarda fikir alışverişinde bulunuldu. Paket hizmetlerinde taşeronların çalıştığını, bunların bazılarının paketleri dağıtım merkezine geri getirmek için götürdüğünü öğrendim. Sebep olarak “aşırı yük” veya “havamda olmamayı” anlaşılır buldum, “yetersiz Almanca bilgisi”ni ayrımcı buldum ve durumumun yasal değerlendirmesi için bir tüketici danışma merkezinin AI aracını ve uygun örnek mektupları kullanmayı riskli buldum. deneyimli forumlar şikayete karşı tavsiyede bulundu. O zaman gelecekte teslimatçılar tarafından zorbalığa uğrayacaksınız.
Durun bir dakika, postayla sipariş şirketi bana yazıyor: Satın alma bedelini bana iade edecek. Harika! Şimdi ondan bir yedek hediye alıyorum. Yapay zekaya karşı değilim ama bunu gerçek bir işte yapıyorum.